В Ростове до конца года откроется два новых крупных МФЦ

Об этом сообщает издание «Ростов официальный» со ссылкой на слова заместителя главы администрации по организационно-правовым и кадровым вопросам Дмитрия Мамелко. Каждый из новых МФЦ будет иметь не менее 20 окон обслуживания. Также Дмитрий Мамелко подчеркнул, среднее время ожидания в очереди в МФЦ Ростова по итогам проведенной оптимизации сократилось с 10,5 минут до 5 минут. «Мы внимательно следим за реакцией посетителей МФЦ, проводим опросы о том, насколько их устроило обслуживание. Уровень удовлетворённости граждан качеством предоставления государственных и муниципальных услуг со стороны МФЦ города Ростова-на-Дону стабильно находится на отметке не ниже 95%», - рассказал Дмитрий Мамелко. С текущего года в МФЦ стало возможным поменять адрес избирательного участка. Также был приобретён комплект спецоборудования, которое позволяет принимать заявления на оформление загранпаспортов, содержащих электронные носители информации. Услуга будет доступна в одном из городских МФЦ после установки оборудования. В донской столице в настоящее время уже работают 15 пунктов МФЦ для населения, еще четыре офиса обслуживают бизнесменов. Всего оборудовано 277 окон, среди которых 232 окна приёма и выдачи, 30 окон электронной очереди и 15 окон для бизнеса. Всего специалисты в МФЦ Ростова-на-Дону готовы предоставить 264 государственных, муниципальных и других услуг.