В аэропорту Стамбула отказали в посадке трем женщинам из России
Вице-президент Ассоциации туроператоров (АТОР) и гендиректор компании Space Travel Артур Мурадян заявил, что в аэропорту турецкого Стамбула отказали в посадке трем женщинам из России. Об этом он написал в своем Telegram-канале.
Отмечается, что женщины летели в мексиканский Канкун транзитом через Стамбул. При этом рейс авиакомпании Turkish Airlines проходил в рамках тура с заранее оплаченными билетами и номерами в отелях.
Из-за того, что рейс из Москвы был задержан, женщины опоздали на пересадку в Стамбуле — сначала им выдали посадочные талоны на другой рейс и предложили дождаться полета в отеле, но позже им и вовсе отказали в посадке. В качестве объяснения причин женщинам предъявили «странное и откровенно хамское сообщение» от Turkish Airlines: «Поскольку вы раньше не бывали в таких могущественных странах, как Америка, Канада или Англия, а также не бывали раньше в Мексике, вы не сможете летать в соответствии с правилами мексиканского правительства».
Мурадян также добавил, что к россиянкам так и не вышел представитель авиакомпании, а московский филиал Turkish Airlines отказался давать комментарий и как-то вмешиваться в ситуацию.
«Подобные ситуации максимально неблагоприятно сказываются как на самих туристах, так и на туроператорах, приводя к прямым финансовым и репутационным потерям. Напомню, стоимость тура — а она в данном случае весьма немалая, — туристу в полном объеме возмещает туроператор. Ему же потом предстоит разбираться с поставщиками услуг, в том числе авиакомпанией — в этом вопросе мы пойдем до конца», — заявил Мурадян.
На этом фоне вице-президент АТОР посоветовал российским туристам воздержаться от транзитных перелетов на рейсах турецких перевозчиков.
Что делать, если вас не пустили в самолет
Ранее российская туристка рассказала об особенностях отдыха в Абхазии.