«Открой сейф»: как мошенники заставляют детей выносить деньги из дома
В последнее время всё чаще появляются новости о том, как мошенники звонят детям и обманом заставляют их открывать сейфы, передавать деньги курьерам или переводить миллионы на чужие счета. Схема всегда одна: ребёнок действует в одиночку, втайне от взрослых, в полной уверенности, что спасает семью. Вместе с психологом и юристом разбираемся, как говорить с ребёнком о безопасности и что делать, если ваша семья стала жертвой мошенников.
Представьте: обычный вечер. Ребёнок дома, делает уроки. Звонит телефон. На том конце провода уверенный голос представляется сотрудником полиции. Говорит быстро, без пауз, не даёт опомниться: «Твои родители в беде. Им грозит тюрьма. Единственный способ спасти их — срочно собрать все деньги и ценности в доме и передать нашему курьеру».
Ребёнок пугается. Ему запрещают говорить родителям — «это спецоперация, всё должно быть тайно». И он подчиняется.
Реальные истории: как это происходит на практике
Девочке позвонили и сообщили, что её родители находятся в опасности, а спасти их можно, только выполнив инструкции. Под руководством мошенников она нашла дома 105 тысяч рублей и закрытый сейф. Чтобы вскрыть его, злоумышленники приказали ей купить болгарку. Девочка отправилась в магазин, приобрела инструмент и попыталась распилить петли сейфа. В процессе начался пожар, ребёнок получил ожоги и был госпитализирован.
Мошенники убедили 17-летнюю девушку, что она должна спасти родителей от уголовной ответственности. Подключившись к видеоконференции, она под диктовку «сотрудника ФСБ» обменяла валюту на рубли и перевела на счета аферистов более 4,5 миллиона рублей. Затем она упаковала дорогие часы, золотые цепи и другие украшения в коробку и отправила транспортной компанией в Московскую область. Общий ущерб составил 12 миллионов рублей.
Мошенники запугали подростка уголовным делом в отношении его родителей. Чтобы спасти их, он должен был собрать все деньги и ценности в доме. Подросток объяснил, что деньги находятся в сейфе, но код он не знает. Тогда аферисты вызвали к дому такси, велели мальчику завернуть сейф в упаковочную бумагу и передать водителю. Так он и сделал. Ущерб составил 9 миллионов рублей.
Почему дети верят мошенникам
Почему подросток, которого учили не открывать дверь незнакомцам и не садиться в чужие машины, вдруг выносит из дома сейф?
Исследования показывают, что в стрессовой ситуации у детей и подростков отключается критическое мышление. Стресс приводит к принятию решений в спешке, бессистемно и без полного анализа вариантов.
Подростки перестают взвешивать риски и начинают действовать импульсивно, подчиняясь голосу, который звучит властно и уверенно. Этим и пользуются мошенники.
С какого возраста начинать с ребёнком разговоры о безопасности
Начинать нужно с того момента, когда ребёнок начинает самостоятельно пользоваться телефоном или выходить в интернет.
«Мошенники давят на страх и авторитет — чем раньше ребёнок узнает, что незнакомец в трубке может врать, тем лучше. Мошенники используют переключение внимания, чтобы человек переставал думать. Важно объяснить ребёнку: если незнакомец торопит, пугает или требует сделать что-то прямо сейчас, это сигнал об опасности. Лучший приём — взять паузу, положить трубку и посоветоваться с родителями. Научите ребёнка фразе: "Я сейчас спрошу у мамы" — это нормально, это не стыдно».
Ольга Ивановасемейный психолог, основатель семейного психологического центра «Иволга»
Главное правило — никаких запугиваний. Дети должны понимать логику мошенника. Объясните: «Никто из нормальных взрослых не будет просить ребёнка переводить деньги, сообщать код из СМС или делать что-то тайком от родителей. Если тебя просят — значит, перед тобой обманщик. Любой взрослый обратится за помощью к взрослому, а не к ребёнку. К детям обращаются только мошенники».
Ольга Иванова: «Научите ребёнка правилу: "Любой, кто требует секретности и пугает, — враг. Сразу говори мне". Объясните на примере: "Представь, что незнакомец на улице попросил тебя открыть дверь в чужую квартиру. Ты бы не стал. В телефоне то же самое — не слушай того, кого ты не знаешь". Надо обязательно проверять любую информацию у родителей».
Что делать, если ребёнок уже отдал деньги мошенникам
Очень важно: не кричите на ребёнка, не вините его, не спрашивайте: «Как ты мог?» Ребёнок и так в ужасе. Он действовал под давлением, в состоянии аффекта. Ваша задача — успокоить ребёнка и начать действовать.
«Важные аспекты — фиксация доказательства, обращение в правоохранительные органы. Заявление о мошенничестве можно написать в ближайшем отделении полиции или вызвать её сотрудников на место происшествия. До их прибытия важно ничего не трогать на устройствах, с которых велась коммуникация: сохранить переписки и не очищать список вызовов на телефоне ребёнка. Желательно сделать скриншоты всех сообщений, записать номера телефонов мошенников, аккаунты в мессенджерах или названия онлайн-игр, где велось общение мошенника с ребёнком».
Максим Парасочкаоснователь адвокатского бюро «ЭМ ДЖИ ПИ ГРУПП»
Обязательно ли вызывать полицию на место?
Это зависит от конкретной ситуации, говорит юрист. Для скорости реагирования важна немедленная фиксация факта преступления в любом виде.
Максим Парасочка: «Оптимально сочетать оба способа: вызывать наряд на место происшествия и затем подать детальное заявление. Вызов наряда обязателен, если вы застали преступление по горячим следам или когда есть вероятность задержать преступника, а также если мошенничество переросло в открытое вымогательство с угрозами (ст. 163 УК РФ). Это тяжкое преступление, которое требует немедленного реагирования».
По какой статье квалифицируются действия мошенников
Действия злоумышленников, которые заставляют детей отдавать деньги обманом или под угрозой, квалифицируются по двум основным статьям Уголовного кодекса. Применение статьи зависит от того, как именно преступник добивался своей цели: обманывал (хищение) или запугивал (вымогательство).
Максим Парасочка разъясняет:
- Мошенничество (ст. 159 УК РФ). Эта статья применяется, когда злоумышленник использует обман или злоупотребление доверием. Иначе говоря, хитрит, чтобы ребёнок сам добровольно отдал деньги (например, звонит и под видом полицейского или знакомого убеждает перевести средства).
- Вымогательство (ст. 163 УК РФ). Статья применяется, когда злоумышленник требует передачи имущества под угрозой применения насилия, уничтожения или повреждения имущества. То есть ребёнок передаёт деньги, опасаясь за свою безопасность или безопасность близких (например, угрожают избить или поджечь дом)».
В практике такие преступления часто квалифицируются по части 4 статьи 159 УК РФ — мошенничество, совершённое организованной группой либо в особо крупном размере, — что предусматривает до 10 лет лишения свободы.
Можно ли вернуть деньги, если они переведены на карту
Да, это возможно, хотя и не очень просто, отмечает юрист.
Максим Парасочка: «Необходимо отозвать платёж в банке или возвращать деньги в судебном порядке. Положительный результат зависит от скорости действий. Банковская процедура включает в себя блокировку карты и оспаривание операции. В этом случае необходимо позвонить в банк, сообщить о мошенничестве, подать заявление о несогласии с операцией».
Как поговорить с ребёнком о случившемся
- Обнимите и скажите: «Ты не виноват. Ты хотел помочь. Мошенники очень хитрые, даже взрослые попадаются на их уловки».
- Обсудите, что пошло не так. Без обвинений разберите ситуацию: «Что тебя испугало? Что он сказал? Давай подумаем, как мы будем действовать, если позвонят ещё раз».
- При необходимости обратитесь к детскому психологу. Если ребёнок стал тревожным, плохо спит или боится оставаться один, специалист поможет справиться с последствиями стресса.
Главное
- Разговаривайте с детьми о мошенниках регулярно, спокойно, без запугиваний, начиная с того момента, как ребёнок начинает пользоваться телефоном.
- Научите ребёнка простой фразе: «Я сейчас спрошу у мамы».
- Если беда уже случилась, не вините ребёнка. Действуйте быстро: фиксируйте доказательства, звоните в банк, пишите заявление в полицию.
- Помните: даже взрослые попадаются на уловки мошенников. Объясните ребёнку, что он не виноват, и обсудите, как нужно действовать, если такая ситуация возникнет снова. При необходимости обратитесь к детскому психологу.
Срочно подпишитесь на «Рамблер» в Max! Так мы останемся на связи даже в нестабильные времена.
Как говорить с детьми о новостях: рекомендации для родителей