Что делать, если ребёнка обижают в детском саду: советы родителям
Ситуация, которая знакома многим: ребёнок пришёл из садика в слезах и с жалобой на друга. Когда взрослым нужно бить тревогу по этому поводу, а в каких случаях стоит дать детям возможность самим разобраться, мы узнали у педагога-психолога Елены Студёновой.
В чём специфика конфликтов в детском саду
По словам Елены Студёновой, в детсадовских конфликтах самое сложное — научиться различать, где это норма развития, а где реальная проблема.
«За 20 лет работы в образовании я видела сотни родительских паник из-за детсадовских ссор. Конфликт — это не патология, а “лаборатория” социальных навыков. Если ваш ребёнок в саду ни с кем не ссорится — вот это как раз повод задуматься».
Елена Студёновапедагог, психолог, арт-терапевт, директор и владелец частной школы «Ретро» и детского сада «Тропинки»
Как объясняет эксперт, в 3-6 лет дети только учатся коммуникации. Они не рождаются с умением договариваться, делиться игрушками или отстаивать границы словами. Это навык, который формируется через пробы и ошибки, иногда болезненные.
Нормальные детские конфликты выглядят так:
- Поссорились из-за игрушки, через 10 минут играют вместе.
- Обозвались, поплакали, помирились.
- Подрались, воспитатель разняла, разобрали ситуацию.
- Сегодня лучшие друзья, завтра не разговаривают, послезавтра опять обнимаются.
Если ваш ребёнок приходит из сада и рассказывает про такие «эмоциональные качели» — он учится строить отношения. Ваша задача здесь простая: слушать без осуждения и не вмешиваться активно.
Конфликт в детском саду: когда родителям стоит насторожиться
Бывают и другие ситуации — в них родительское невмешательство граничит с халатностью.
Тревожные признаки:
- Систематичность. Ребёнка обижает один и тот же человек, изо дня в день. Это не конфликт — это буллинг в зародыше.
- Отказ идти в сад. Если ребёнок просыпается со слезами, устраивает истерики у дверей группы, цепляется за вас — это сигнал SOS.
- Синяки, царапины, следы от укусов появляются регулярно.
- Изменение поведения. Ребёнок стал агрессивным дома, замкнулся, появились страхи, регресс в развитии (начал сосать палец, писаться в постели).
- Ребёнок в изоляции. С ним никто не играет, его намеренно исключают из игр.
«В моей практике была девочка, которую три недели исключали из игр другие дети. Мама думала: "Сами разберутся". А затем у ребёнка каждое утро началась рвота перед садом», — рассказывает Елена Студёнова.
Какие действия должны предпринять взрослые в таких случаях
Шаг 1. Разберите ситуацию дома
В 70% конфликтов виноваты обе стороны. Уточнить у ребёнка, что случилось сначала, что потом. Возможно, к примеру, ваш ребёнок отобрал у другого игрушку, а тот не справился с эмоциями и укусил его. Оба неправы. Первый не умеет просить, второй не умеет выражать злость словами.
Шаг 2. Проведите работу с собственным ребёнком
Даже если обидчик — другой, ваш ребёнок тоже нуждается в «прокачке» социальных навыков.
Учите отвечать обидчику:
- «Мне не нравится, когда ты так делаешь»;
- «Я не хочу с тобой играть, когда ты обзываешься»;
- «Мне больно, я скажу воспитателю».
Кроме этого:
- Проигрывайте ситуации дома. Возьмите игрушки, воссоздайте конфликт, проиграйте разные варианты реакций. Это работает лучше любых нотаций.
- Укрепляйте уверенность. Ребёнок, которого регулярно обижают, часто занимает «позицию жертвы».
- Запишите на спорт, танцы, любой другой кружок, где он будет чувствовать себя сильным и успешным.
Шаг 3. Поговорите с воспитателем
Без обвинений и претензий. Воспитатель — ваш союзник, а не враг.
Как построить разговор: «Я заметила, что у моего ребёнка в последнее время… (описываете изменения в поведении дома). Он рассказывает, что… (описываете ситуацию нейтрально). Вы видите что-то подобное в группе? Как мы можем помочь детям?».
Не стоит говорить: «Ваня обижает моего сына, почему вы за этим не следите?!»
Попросите воспитателя:
- Понаблюдать за взаимодействием детей;
- Чаще разбирать конфликтные ситуации в группе;
- Организовывать совместные игры, где дети учатся сотрудничать;
- Посадить рядом на занятиях с детьми, с которыми отношения можно наладить.
Также попросите донести информацию о конфликте до родителей обидчика. Но через официальные каналы — на родительском собрании, организовав общий разговор с воспитателем, с детсадовским психологом.
Шаг 4. Проследите, чтобы у ребёнка появился позитивный опыт общения со сверстниками
Узнайте у воспитателя, с кем из группы у вашего ребёнка есть потенциал для дружбы. Пригласите этих детей (2-3 человека) с мамами на совместную прогулку или в парк развлечений. Когда дети подружатся, в саду у ребёнка появится «группа поддержки». Обидчикам гораздо сложнее задирать того, у кого есть друзья.
«Одна мама так “вытащила” сына из изоляции — пригласила весь класс на батуты. После этого сын перестал быть для детей ”чужим”», — делится Елена Студёнова.
Шаг 5. Если ситуация не меняется, идите к заведующей
Если воспитатель отмахивается: «Дети есть дети, разберутся», говорит: «Ваш тоже не подарок», не принимает мер, стоит написать заявление на имя заведующей.
В заявлении укажите:
- факты (даты, описания инцидентов),
- к кому обращались,
- какие меры были приняты,
- что просите сделать.
Заявление лучше оформить в двух экземплярах. Один отдайте в администрацию садика, второй — с отметкой о принятии — оставьте себе. Формальность, но она мотивирует администрацию действовать.
Что ещё можно предпринять, если:
1. ребёнка обзывают
- Учите не реагировать эмоционально — тогда обидчик потеряет к вашему ребёнку интерес.
- Разберите дома: почему люди обзываются? Обычно потому, что сами несчастны.
- Попросите воспитателя остудить тему вежливости на занятии.
2. ребёнка бьют
- Немедленно обратитесь к воспитателю;
- Учите защищаться словами: «Стой! Мне больно!»;
- Объясняйте: бить в ответ нельзя, но блокировать удар и отойти — можно и нужно;
- Если нападки не прекращаются — переводите в другую группу/сад.
3. ребёнок — изгой
- Скорее всего, потребуется помощь психолога для формирования уверенности у ребёнка;
- Отдайте ребёнка на дополнительные занятия, чтобы появились альтернативные источники общения.
4. ребёнок — сам агрессор
- Признайте проблему (без оправданий), извинитесь перед родителями пострадавшего;
- Работайте с психологом — агрессия всегда имеет причину.
Ошибки родителей, которые делают ситуацию хуже
- Врываться в группу и разбираться с детьми. Вы напугаете не только обидчика, но и своего ребёнка.
- Устраивать разборки с родителями обидчика в саду. Пользы ноль, а конфликт может только усугубиться.
- Игнорировать систематические жалобы ребёнка. Фразы: «Ты ябеда» или: «Ты нытик» не решат проблему.
- Учить «дать сдачи кулаками». Это путь к тому, что вашего ребёнка будут считать агрессором.
- Менять сад после первого же конфликта. Проблема переедет с вами, если не научить ребёнка справляться с ситуацией.
«Детские конфликты — это не катастрофа, а возможность научить ребёнка самому важному навыку в жизни — строить отношения. Ваша родительская задача не защитить от всех конфликтов (это невозможно), а научить с ними справляться», — заключает Елена Студёнова.
Ребёнок, который прошел через детсадовские конфликты и научился их разрешать, приходит в школу более подготовленным.
Главное о детсадовских конфликтах
Взаимоотношения между детьми в детском саду — важная часть их социализации и развития. Нормальные ситуации — это небольшие конфликты из-за игрушек, обиды, которые быстро проходят и помогают детям учиться договариваться и находить общий язык. Однако если возникает систематическая травля, ребёнок приходит домой с синяками, отказывается идти в садик — это сигнал, что взрослым пора вмешаться.