Как закрыть больничный через MAX не выходя из дома
Министерство здравоохранения России официально разрешило закрывать больничные листы дистанционно с помощью национального мессенджера MAX. Основание — письмо № 18-0/И/2-25982, которое позволяет медицинским организациям проводить экспертизу временной нетрудоспособности с использованием телемедицинских технологий.
Кто сможет закрыть больничный через МАХ
Согласно постановлению Минздрава, функционал распространяется на большинство стандартных ситуаций:
- закрытие собственного больничного после болезни;
- больничный по уходу за членом семьи (например, за ребёнком);
- случаи карантина и угрозы распространения опасных заболеваний.
Как проходит процедура
Дистанционное закрытие возможно только по инициативе врача. На очном приёме доктор оценивает состояние и, если видит возможность, предлагает видеоконсультацию в MAX. Назначается дата и время. Во время видеозвонка врач окончательно убеждается в выздоровлении и закрывает больничный. При сомнениях — приглашает на повторный очный приём.
Где уже работает (февраль 2026-го)
- Московская область,
- Республика Татарстан,
- Ханты-Мансийский автономный округ — Югра,
- Воронежская область,
- Алтайский край.
Важно: в некоторых регионах, например в Алтайском крае, пока закрывают только больничные по уходу за родными или по карантину.
Алгоритм действий: как закрыть больничный через МАХ
- Найдите бота своего региона (Московская область — «Денис», Воронежская область — бот Минздрава Воронежской области, ЯНАО — «Ямал. К врачу», Алтай — «Запись на приём к врачу в Алтайском крае», ХМАО — «Вика», Татарстан — «Здравоохранение Республики Татарстан»).
- Авторизуйтесь: телефон, дата рождения, полис ОМС или СНИЛС. Номер больничного вводить не нужно — он подгрузится автоматически.
- Выберите услугу: «Телемедицинская консультация» или «Закрыть больничный лист».
- Запишитесь: укажите врача, дату и время.
- Дождитесь видеозвонка (ссылка придёт заранее).
- Пройдите консультацию. Врач закроет больничный, если жалоб нет.
- Проверьте результат — электронный листок появится на Госуслугах.
Важно: сервис работает только при прикреплении к поликлинике.
Бета-версия цифровой платформы MAX, через которую можно переписываться, звонить, отправлять голосовые сообщения и файлы размером до 4 Гб, доступна для скачивания в магазинах приложений App Store, RuStore и Google Play.
Ещё больше полезных материалов — в мессенджере Max.