Смогут ли в России создать конкурентоспособный банкомат?
Андрей Сироткин - Старший преподаватель кафедры банковского дела университета «Синергия». Этой осенью крупнейшие банки России начнут тестировать первые образцы отечественных банкоматов. Согласно дорожной карте Центробанка, в начале 2023 года в стране появятся сотни новых устройств. На мой взгляд, идея создания отечественного банкомата неоднозначна по целому ряду причин. Максим Блинов / РИА Новости С одной стороны, это хорошая задумка. Наши банки смогут решать вопрос нехватки банкоматов в сложных геополитических ситуациях. Это станет одним из ответов на санкции поставщиков, которые отказались поставлять банкоматы на отечественный рынок. Насколько я знаю, после февраля 2022 года в Россию ввезли всего несколько десятков банкоматов. Статистика Центрального банка показывает, что количество банкоматов с 2014 года снижается. Пик количества установленных в России банкоматов пришёлся на середину 2014 года, когда в стране насчитывалось более 200 тысяч устройств. По последним данным Банка России, это количество снизилось примерно на 20 тысяч устройств и на текущий момент составляет около 181 тысячи банкоматов. Однако, несмотря на расцвет безналичных расчётов и масштабную цифровизацию, объём наличных расчётов всё ещё достаточно велик. Если и происходило его снижение, то незначительное. А во время пандемии коронавируса снижение и вовсе замедлилось, поскольку многие люди поняли, что банкоматы — это один из самых безопасных способов осуществления банковских операций, позволяющий избежать очередей в банковских отделениях. Учитывая всё вышесказанное, идея создания отечественного банкомата может показаться перспективной. Однако всё упирается в одну проблему — отсутствие технологий. Нужно понимать, что нынешние банкоматы серьёзно отличаются от тех, что использовались в России в 1990-х и начале 2000-х годов. Мы живём в эпоху развития банкоматного бизнеса. Современный банкомат — это не просто бронированный ящик с сейфом и персональным компьютером, это целый мини-офис, который позволяет клиенту получить доступ к личному кабинету и ко всем его счетам. Список операций, которые позволяют проводить современные банкоматы, отнюдь не ограничивается снятием/зачислением денежных средств и обменом валют. Я сомневаюсь, что в данный момент отечественные производители способны выпускать подобного рода устройства. Собрать современный банкомат нетрудно, вся сложность заключается в том, что в России нет значительной части комплектующих. Их приходится завозить, а сегодня не все страны готовы поставлять нам такие комплектующие. Но даже если эта проблема будет устранена, смогут ли наши производители предложить устройство, которое с точки зрения технологий, содержания проводимых операций и цены составит конкуренцию существующим импортным аналогам? Ответа на этот вопрос пока нет. И ещё один нюанс. Как правило, молодые (с точки зрения обкатки) устройства имеют проблемы с защитой от несанкционированного проникновения и взлома. На первых порах отечественные банкоматы могут оказаться небезопасными, что отпугнёт клиентов. Скорее всего, потребуется не один год для доработки новых устройств. Идея создания отечественного банкомата напоминает мне идею разработки отечественного смартфона, который презентовали несколько лет назад. Тогда было много разговоров о национальной гордости и о национальной марке, однако в действительности эта марка так и не смогла выйти на рынок. Не думаю, что отечественные производители банкоматов предложат что-то более интересное, чем то, что сейчас есть на рынке. Но определённо стоит дождаться первых образцов, с которыми можно будет поработать и по которым можно будет судить о их конкурентоспособности по сравнению с зарубежными аналогами, прежде всего из Южной Кореи и стран Западной Европы.
