Более 20 бесплатных курсов доступно на сайте ресурсного центра «Мосволонтер»

«Мосволонтер» развивает дистанционное обучение, на сайте ресурсного центра доступны 24 бесплатные онлайн‑программы, которые охватывают весь путь волонтера – от знакомства с основами добровольчества до создания собственного проекта и управления командой. Об этом сообщается на официальном сайте мэра Москвы.

«С начала этого года дистанционные курсы прошли уже более 1,3 тыс. человек. Волонтеры приходят на мероприятия подготовленными, грамотно управляют командами, запускают социальные проекты и успешно помогают там, где это нужно. Наши курсы экономят время, дают проверенные методики и уверенность в себе», – приводятся в сообщении слова директора ресурсного центра «Мосволонтер» Александра Левита.

Онлайн-курсы ресурсного центра «Мосволонтер» формируют практические навыки, которые пригодятся как начинающим, так и опытным волонтерам и организаторам добровольческой деятельности. Каждая программа состоит из нескольких тематических уроков. Участники смотрят видео и изучают материалы, проходят тесты и переходят к следующему разделу.

Волонтеры могут начать обучение в любой момент и пройти его в своем темпе, а при необходимости пересмотреть уроки – сроки выполнения заданий не ограничены. После завершения курса и сдачи всех тестов в личном кабинете появится сертификат.

Начинающим волонтерам подойдут два курса – «Основы волонтерской деятельности» и «Включайся». Они дают общее представление о добровольчестве, направлениях помощи в городе и позволяют начать свой путь.

Перед крупными мероприятиями пригодится «Общий инструктаж волонтеров»: там расскажут, как распределять задачи, взаимодействовать в команде и действовать в сложных ситуациях, включая базовые навыки первой помощи.

На сайте собраны дистанционные программы по экологическому, культурному, социальному, спортивному, патриотическому и инклюзивному направлениям, медиа- и зооволонтерству, а также добровольчеству в сфере охраны здоровья и общественной безопасности. Каждый курс знакомит с задачами и форматами помощи, типичными ситуациями, нужными навыками и примерами успешных практик.

Курсы по личным и профессиональным компетенциям помогают развивать навыки управления командой. Программы «Ориентация на результат» и «Планирование» учат управлять временем и ставить задачи, а курс «Критическое мышление» развивает умение анализировать и принимать взвешенные решения. Эти навыки ценятся в волонтерской деятельности: они повышают эффективность и помогают сохранять ресурсы.

Курс «Коммуникация» объясняет, как понятно доносить информацию до аудитории, аргументировать позицию и преодолевать барьеры в общении. Программа «Личный бренд» показывает, как эффективно позиционировать себя и свой проект и готовиться к публичным выступлениям. Курс «Цифровая грамотность» посвящен деловому этикету в сети, защите персональных данных участников и проекта, а также на практике показывает, как использовать искусственный интеллект – от автоматизации рутинных задач до помощи в подготовке материалов.

Короткая онлайн-версия очного обучения «Пять ключей» знакомит с главными элементами успешной волонтерской программы: привлечением, подготовкой, мотивацией, сопровождением и поощрением. Курс «Социальное проектирование» погружает во все этапы создания инициативы – от формулировки идеи и целевой аудитории до плана реализации и продвижения. Выполняя задания, участники могут разработать рабочую версию собственного проекта, готовую к запуску или к защите перед партнерами.

«Мосволонтер» также предлагает методические пособия для начинающих и опытных волонтеров, управленцев и организаторов добровольческой деятельности. С материалами можно ознакомиться на сайте в разделе «Обучение».

Специалисты и эксперты разрабатывают новые подходы к отбору команд, их обучению и координации. Цифровой инструмент «ТимON» ресурсного центра «Мосволонтер» структурирует информацию о добровольческом корпусе, помогает оперативно распределять задачи и давать обратную связь участникам.

Веб-инструментом пользуются управленцы добровольческих корпусов: он собирает все данные о волонтерах в одном месте, распределяет их по сменам и облегчает коммуникацию между командами. Доступ к системе активисты получают по ссылке, логину и паролю от координатора ресурсного центра, поэтому данные надежно защищены. В личном кабинете руководители сразу видят список мероприятий и состав команд – это помогает оценивать загруженность и готовность участников.

Инструмент закрывает полный цикл задач – от первичных переговоров и подтверждения участия до фиксации часов в личной электронной книжке волонтера. В карточке добровольца отмечают статус коммуникации, размер экипировки и этапы подготовки: рекрутинг, обучение, добавление в чат, сдачу документов, получение экипировки и выход на смену. Система показывает количество подтверждений и отказов, а также тех, с кем нужен дополнительный контакт, – это помогает своевременно добрать людей в команду. Для менеджеров предусмотрен аналитический раздел со статистикой по корпусу и сменам волонтеров. Такой подход делает процесс прозрачным, снижает риски недобора команды и повышает точность отчетности по мероприятию.