Психолог Кудрявцев: ИИ не заменит живое общение

Психолог Юрий Кудрявцев выразил мнение, что искусственный интеллект пока не может полноценно заменить специалистов «помогающих профессий».

В беседе с газетой «Известия» он объяснил, что главной причиной остаётся дефицит эмпатии: машина способна имитировать эмоции, но не сопереживать человеку.

«Когда вы общаетесь с любым ботом, вы уже спустя секунду понимаете, что это не человек, и начинаете ощущать одиночество», — пояснил Кудрявцев.

По словам специалиста, механическая отписка вместо эмоциональной поддержки может восприниматься как отвержение и приводить к тяжёлым последствиям.

Кудрявцев считает, что искусственный интеллект нескоро вытеснит обычного психолога, поскольку отсутствие настоящей эмпатии не позволит человеку, обратившемуся к чат-боту, получить желаемый эффект.

Ранее психолог, основатель Института семейной психологии Инна Мирная рассказала, что обращение к ИИ за эмоциональной поддержкой может создавать ощущение понимания, но не заменяет контакт со специалистом или близкими.