Маляревская: Фабрика контента - это грамотная работа со зрителями и слушателями
Любовь Маляревская - генеральный директор "Русской Медиагруппы" (РМГ) - человек, к которому прислушиваются. Профессионал с 20-летним опытом в финансах и управлении в компаниях различных отраслей экономики. Она входит в топ высших руководителей медиаиндустрии. На ПМЭФ Любовь Маляревская участвует сразу в нескольких дискуссиях, посвященных возросшему влиянию медиа, инфлюэнсерам, искусственному интеллекту. Ее выступления разбирают на цитаты. Тем ценнее то, что она стала гостем стенда "РГ-Медиа" и ответила на вопросы нашего обозревателя.
Что для вас главное на ПМЭФ в этом году, с чем вы приехали?
Любовь Маляревская: Если говорить о нашей повестке на форуме, она достаточно широка. Во-первых, представлены все бренды холдинга - у нас большой стенд, где мы показываем, в том числе, лимитированную коллекцию поло Radio Monte Carlo.
Да, я видела очереди - все хотят их получить.
Любовь Маляревская: Да, каждая вещь персонализированная: сами поло сшиты в Луганске, а здесь, прямо на стенде, мы наносим инициалы того, кому оно предназначено. Что же касается сессий, пул тем, которые мы поднимаем, очень широкий. Одна из ведущих - искусственный интеллект. Уже, наверное, только ленивый не сказал, что ИИ страшен и заменит человека. Мы обсуждали это и пришли к выводу: бояться не нужно, ИИ заберет часть механической, конвейерной работы. Все, что связано с эмоциями, креативом и человеческими качествами, остается за живыми людьми.
То есть голоса ведущих радиостанций "Русской Медиагруппы" ИИ не заменит?
Любовь Маляревская: Не планируем. Мы проводили эксперимент: пробовали синтез голоса одного из ведущих - визуально и по тембру было похоже, но это не то, как говорит конкретный человек. В прямом эфире у нас все голоса живые, настоящие. При этом мы используем ИИ там, где это оправдано: для аналитики, таргетинга, работы с большими данными, для автоматизации рутинных процессов и корректуры. Мы не пещерные люди - технологии развиваются, и игнорировать это нельзя. Некоторое время назад мы создали онлайн-радиостанцию, где название и плейлист формировала нейросеть - это важный опыт. Но прямые эфиры остаются за нашими ведущими.
Вчера один из ваших топ-менеджеров - Дмитрий Медников говорил на Форуме о создании "фабрики контента" у вас. Знаете ли вы, что и у нас в "РГ-Медиа" внутренняя система так называется - то есть мы работаем в одном ключе.
Любовь Маляревская: Теперь мы об этом знаем (улыбается). Действительно, если смотреть на радио и телевидение, наши продукты уже не ограничиваются классическим эфиром. Мы предлагаем слушателю и зрителю контент везде, где доступны технологии: кто-то слушает в машине FM, кто-то через эфирное телевидение, кто-то - через сайт или мобильное приложение. Цифровая среда дает возможность не расставаться с любимым каналом. У нас контент появляется постоянно: каждый час, каждую секунду, а еще мы проводим множество офлайн мероприятий - концертов и других событий. И мы внедряем подход, где аналитика, совместная работа команд и технологические инструменты, включая искусственный интеллект, становятся частью единой системы производства контента. Все это - часть нашей "фабрики".
Слышала, вы готовите космический концерт с группой "Земляне"?
Любовь Маляревская: Да, это правда. Мы планируем поистине космический концерт (улыбается): на Форуме подписано соглашение с "Роскосмосом", зафиксировавшее наше сотрудничество. Концерт запланирован на середину лета, а предварительно - 14 июля на Байконуре, когда приедут гости на запуск ракеты. Его будет сопровождать выступление "Землян" - ведь их песня "Трава у дома" - гимн космонавтики.
Вы также подчеркивали важность благотворительности.
Любовь Маляревская: Да. С распространением ИИ потребность в живом, настоящем человеческом взаимодействии возросла - мы устаем от автоматизации. Конечно, технологии важны, но нельзя забывать и про социальные проекты. Мы поддерживаем много некоммерческих организаций: у нас подписаны соглашения с Российским обществом инвалидов, с Российским обществом глухих, с Паралимпийским комитетом, а также с фондом "Огонь жизни", который участвует в проектах, направленных на развитие донорства костного мозга. Это отдельное направление работы. Корпоративная социальная ответственность имеет для нас ключевое значение - наряду с воспитанием нового поколения и трансляцией традиционных ценностей.
Сегодня от медиа часто ждут патриотического контента и опоры на традиции. Как вы балансируете между запросами аудитории и вызовами времени?
Любовь Маляревская: У нас противоречия здесь нет. Патриотический контент изначально - часть нашей ДНК. Мы поддерживаем наших бойцов и провели порядка 50 патриотических концертов в поддержку боевого духа и ветеранов. Выступали "Земляне", Ирина Дубцова, Дмитрий Маликов, Роман Архипов и другие артисты "Русского Радио". Проведение таких концертов - одно из направлений воспитания патриотических ценностей у нашей аудитории, особенно молодежи. И это органично и для нас, и для наших слушателей. "Русское Радио" - станция, вещающая исключительно на русском языке: в FM диапазоне по стране ее ежемесячно слушают 22 миллиона человек. Мы также вещаем в Беларуси, Казахстане, Армении, Абхазии, на Кипре и в Приднестровской Молдавской Республике. А трансляция в интернете позволяет нам быть доступными по всему миру.
Вы - женщина-руководитель крупной структуры. Как вам удается сочетать, казалось бы, несовместимые роли? Много ли у вас женщин, и действительно ли им сложнее строить карьеру?
Любовь Маляревская: У нас чуть больше половины сотрудников - женщины. В руководстве их также много, и это прекрасно. Сегодня фокус все больше на профессиональных качествах, эмоциональном интеллекте и эмпатии, а не на маскулинной модели "жесткого" управления. Профессионализм стоит на первом месте, но никто не отменял и важные человеческие качества. А присутствие женщин в управлении добавляет эмпатии. Женщины часто отвечают не только за работу, но и за семью и детей - это формирует высокий уровень ответственности. Работа в таком коллективе становится похожей на уютный дом, где мы не только трудимся, но и живем.