В Microsoft попросили не ругать обновления Windows

Представитель корпорации Microsoft Рэймонд Чен объяснил, что в сбоях Windows не всегда виноваты обновления. Он заявил об этом в блоге на сайте компании.

Чен, который работал еще над созданием Windows 95, рассказал, что его коллеги из команды поддержки получают много сообщений пользователей сразу после выхода очередного обновления для операционной системы (ОС). По его словам, в сознании владельцев компьютеров закрепилось убеждение, что все проблемы Windows появляются из-за обновлений. Ветеран Microsoft попытался доказать, что это не так, и попросил не ругаться на апдейты без причины.

Он объяснил, что сбои и прочие неполадки с Windows становятся заметны после перезагрузки компьютера. Однако многие пользователи очень редко выключают свои устройства. Это приходится делать после установки обновления. По словам Чена, именно из-за перезагрузки становятся видны накопившиеся проблемы, а не по причине выхода апдейта для ОС.

Рэймонд Чен рассказал, что недавно отдел поддержки корпоративных клиентов столкнулся с такой же проблемой. Клиен винил в неполадке обновление, однако позже выяснилось, что Windows была сломана еще до выхода новой версии.

В конце марта Microsoft представила экстренное обновление для Windows 11. Оно заменило собой другое обновление, которое ранее не могли установить многие пользователи.