Соцсети на скамье подсудимых
Адвокаты истцов не скрывают, что вдохновлялись стратегией борьбы с табачными компаниями в 90-х. Они утверждают, что соцсети намеренно распространяют «дефектный продукт». Речь идет не о контенте, который публикуют пользователи, а о самой конструкции платформы. Бесконечная лента, алгоритмы, подсовывающие контент, от которого «невозможно оторваться», привлекающие внимание уведомления - все это, по мнению обвинения, элементы дизайна, создающие патологическую зависимость. В некоторых случаях это приводит к тяжелому психическому вреду, депрессии и суицидальным мыслям.
«Мы обвиняем их не в том, что они не удалили вредный контент. Мы обвиняем их в том, что они спроектировали свои платформы так, чтобы вызывать у несовершеннолетних зависимость», — заявляет организация, представляющая интересы более тысячи «пострадавших» семей.
Конечно же подобные юридические претензии со ссылками на полный инфантилизм пользователей, не выглядят особо убедительными, но с другой стороны, эта классическая схема по «отжатию» денег у больших корпораций на «страдающих от интернет-зависимости детишек», иногда срабатывает.
Что будет если корпорации проиграют?
До сих пор главным щитом для соцсетей был закон о коммуникациях (США), который снимал с них ответственность за то, что публикуют пользователи. Но теперь суду предстоит привлечь их к ответу за сам «дизайн продукта» и бизнес-модель, построенную на постоянном удержании внимания?
Пробный шар для массовых исков
Этот процесс — лишь верхушка айсберга. Параллельно в другом суде рассматривается консолидированный иск, объединяющий более 2000 дел. Еще свыше тысячи дел координируются в калифорнийских судах штата. Истцами выступают не только семьи, но и школьные округа, целые штаты и даже индейские племена, требуя компенсаций за расходы на психологов и антикризисные программы.
Продажи и продвижение в соцсетях
Стоит учесть, что в США работает прецендентная система права, и проигрыш дела в одном из вышестоящих судов, станет для корпораций катастрофой. Победа истцов откроет возможность для массовых юридических, и что немаловажно – финансовых претензий, а в конечном счете вынудит соцсети кардинально переработать свои предложения для несовершеннолетних.
И наоборот, если «заботливые родители» проиграют в суде, то на долгое время финансовые претензии к корпорациям перестанут быть хоть сколько-нибудь актуальными.
Впрочем, нам ли бояться интернет-зависимости от зарубежных сетей? Большинство из них, стараниями Роскомнадзора уже заблокированы или «замедленны» на территории РФ. Остается только догадываться, почему рационализаторское предложение депутата Госдумы Антона Горелкина, который предложил запретить публичное упоминание запрещенных в РФ социальных сетей, еще не нашло поддержки среди других народных избранников.