Эксперт Титов: ИИ может различать характерные речевые паттерны мошенников
Сейчас в современных банковских системах алгоритмы искусственного интеллекта (ИИ) формируют точные цифровые профили всех клиентов, фиксируя их финансовые привычки, в числе которых размер среднего чека и места совершения операций. Благодаря этому удается выявлять действия мошенников. Об этом "Известиям" рассказал руководитель отдела управления качеством и внедрения искусственного интеллекта компании "АКФИКС-РУС" Дмитрий Титов. Специалист объяснил, что при любом отклонении от имеющегося шаблона, например, при попытке перевести крупную сумму в нестандартное время, система сразу блокирует операцию, совершает дополнительную проверку и отправляет уведомление клиенту. Такой анализ в реальном времени помогает опережать мошеннические действия. По словам эксперта, особое внимание уделяется борьбе с социальной инженерией. Алгоритмы умеют распознавать характерные речевые паттерны злоумышленников, такие как давление на срочность или запросы кодов из СМС. В пилотных проектах пользователи получают от системы предупреждение о подозрительном звонке прямо в ходе разговора. Помимо этого, для онлайн-платежей оценивается риск каждой операции, исходя из чего принимается решение, достаточно ли одного подтверждения по СМС или нужна дополнительная верификация. Защита также работает при оплате на маркетплейсах. Искусственный интеллект проводит проверку репутации продавцов, а браузерные расширения блокируют переходы на фишинговые сайты-двойники. "В будущем ИИ продолжит эволюционировать в сторону создания адаптивных экосистем безопасности, которые будут автоматически подстраиваться под поведение, возраст и цифровую грамотность пользователя", — отметил Титов. Врач-психотерапевт Евгений Кульгавчук до этого объяснил, что заинтересовать пожилых родственников искусственным интеллектом помогут не термины вроде "нейросети", а демонстрация работы новых технологий на практике. Эксперт посоветовал вместе сделать что-нибудь полезное и приятное, например, раскрасить или оживить старую черно-белую фотографию.
