После начала действия "периода охлаждения" на сутки SIM-карт абонентов, прибывших из-за рубежа, и тех, кто не пользовался картой более 72 часов, пользователи стали замечать, что мобильный интернет пропадает даже при нахождении на территории страны. С подобной ситуацией столкнулись жители приграничных регионов - их SIM-карты стали попадать в роуминг непроизвольно.
"Период охлаждения" направлен на обеспечение безопасности россиян, отмечают в минцифры. Временные блокировки позволят повысить защиту от беспилотников, так как SIM-карты с мобильным интернетом могут находиться внутри вражеских БПЛА и использоваться для их навигации.
При этом абоненты стали сталкиваться со "случайным" роумингом еще с момента появления сетей GSM (первых сетей единого международного стандарта с автоматическим роумингом), объясняет генеральный директор группы компаний ComNews Леонид Коник. Например, раньше грибники в Ленинградской области получали большие счета за роуминг в Финляндии, хотя пределов родины не покидали. Аналогичные счета от российского сотового оператора получали финские лесорубы, которые работали рядом с границей.
"Государственные границы не могут остановить радиосигнал. И если в смартфоне установлен автоматический выбор сети, он сам подключается к той базовой станции, сигнал которой в данной точке мощнее. На карте международного регулирования МСЭ (Международного союза электросвязи) есть договоренность о том, чтобы операторы мобильной связи не "засвечивали" территорию сопредельных стран, но это все равно происходит. Чаще всего - непроизвольно, но иногда и сознательно", - поясняет эксперт.
Временные блокировки SIM-карт абонентов позволят повысить защиту от беспилотников
С запуском "периода охлаждения" у россиян в регионах, которые граничат с Финляндией, Эстонией, Казахстаном, Монголией, Китаем и другими странами, возникает риск регулярной потери части услуг сотовой связи, как минимум мобильного интернета, из-за непроизвольного попадания в роуминг в сети зарубежного оператора.
Чтобы этого не происходило, в настройках смартфона нужно вместо автоматического выбора сети установить ручной режим и самостоятельно выбрать своего домашнего оператора. Также стоит и деактивировать функцию "Передача данных в роуминге".
Например, на Дальнем Востоке китайские сотовые компании ставят базовые станции буквально на границе с Россией и разворачивают их антенны вглубь российской территории. Это позволяет китайским рабочим в России оставаться в сети China Mobile или China Unicom.
Каждому, кто ездил между Хабаровском и Владивостоком, знакома ситуация, когда абонент получает сообщение: "Добро пожаловать в Китай! 1 МБ интернета стоит 4,9 руб. Минута исходящего звонка - 89 руб., входящего - 89 руб. Исходящее SMS - 29 руб.". Телефон ловит китайскую сеть вдоль Транссиба и федеральной трассы "Амур". В поселках в 30 километрах от Хабаровска, где расположены детские летние лагеря, та же ситуация. На юге Курильской гряды можно легко поймать японскую сеть.
"Минцифры пока запустило отключение мобильного интернета и SMS-сообщений по возвращении из международного роуминга в тестовом режиме. Мы готовы к работе с новым механизмом. При его настройке учтены особенности функционирования сети на приграничных территориях России, в частности в Приморском крае", - рассказали в Дальневосточном филиале оператора "МегаФон".
В Т2 сообщили, что пока обращений от абонентов, столкнувшихся именно с такой ситуацией на российской территории вблизи госграницы, не получали. Были лишь единичные обращения от людей, действительно вернувшихся из-за рубежа. И напомнили: если клиенты столкнутся с "периодом охлаждения", они могут авторизоваться в сети с помощью капчи (картинка или текст, позволяющие проверить, что вы не робот. - Прим. "РГ") или обратиться на бесплатную горячую линию поддержки оператора.
В Минцифры советуют установить запрет на автоматический роуминг на сайте оператора связи
Специалисты отрасли отмечают, что единого алгоритма для всех операторов сотовой связи нет, так как у всех сеть настроена по-разному.
С подобной ситуацией сталкиваются и абоненты из Калининградской области. Представители регионального министерства цифровых технологий и связи заявили, что отключение мобильного устройства при пересечении границ области поможет предотвратить блокировку SIM-карты у пользователей железнодорожного транспорта.
По данным ведомства, абоненты поезда "Москва - Калининград" смогут обезопасить себя, заранее деактивировав мобильные телефоны еще до прибытия на территорию Беларуси и вновь активируя их лишь после приезда в регион.
"Тем же, кто возвращается из Калининграда в Москву, рекомендуется отключать устройство еще до выезда из региона и заново активировать его после прохождения белорусско-российской границы. Такой способ предотвратит возможную блокировку SIM-карты, поскольку продолжительность путешествия занимает меньше суток, а значит, укладывается в установленный операторами лимит в 72 часа", - уточняют в министерстве.
В ведомстве также советуют установить запрет на автоматический роуминг через личный кабинет на сайте оператора связи. Еще один вариант - установить на своем мобильном телефоне ручной режим выбора сети вместо автоматического.
- В России заработал "период охлаждения" для SIM-карт: Кого он коснется и как вернуть доступ в сеть?