В России абонентам открыли запись телефонных разговоров

Компания «МТС» объявила о запуске сервиса «Интеллектуальная запись разговоров». С его помощью абоненты смогут автоматически фиксировать входящие и исходящие звонки, а затем получать аудиозаписи и текстовые расшифровки. Услуга доступна как на смартфонах, так и на кнопочных телефонах и работает при звонках на номера любых операторов.

В компании отметили, что новый сервис позволяет пользователям не отвлекаться на заметки во время разговора и при необходимости возвращаться к информации позднее. Все записи хранятся в приложении «Мой МТС», где абонент может самостоятельно удалить ненужные файлы.

«Новое решение пополнило линейку голосовых сервисов МТС VoiceTech. Согласно опросу, проведенному в этом году, более половины наших абонентов делают заметки во время разговора. "Интеллектуальная запись разговоров" помогает избежать потери важных деталей и экономит время. Для работы сервиса не требуется никаких дополнительных действий — звонки фиксируются автоматически», — пояснил вице-президент по розничному бизнесу МТС Юрий Нефедов.

Подключить услугу можно в приложении «Мой МТС». Первый месяц использования предоставляется бесплатно, далее стоимость составит 99 рублей в месяц.

По данным исследования МТС, 63 процента абонентов предпочитают делать заметки с помощью смартфона, планшета или компьютера, а 51 процент фиксируют детали беседы на бумаге. Женщины чаще мужчин используют заметки — 66 процентов против 57 процентов соответственно. Кроме того, почти четверть опрошенных записывают не только факты, но и собственные эмоции во время разговора. Чаще всего это делают пользователи в возрасте от 26 до 35 лет, реже всего — от 46 до 55 лет.