MAX и сервисы ВКС могут заменить иностранные мессенджеры

Роскомнадзор ограничил голосовые вызовы через Telegram и WhatsApp (принадлежит компании Meta, признана экстремистской на территории РФ и запрещена). В ведомстве указывают, что такая мера позволит бороться с телефонными мошенниками, которые используют иностранные мессенджеры в своих схемах. Сегодня на рынке есть целый ряд альтернатив этим сервисам, например российская платформа MAX. Через мессенджер можно совершать звонки.

По данным МВД, за первые пять месяцев этого года через мессенджеры совершено более 76 тысяч IT-преступлений. Больше всего случаев зафиксировано в Telegram - свыше 51 тысячи, в WhatsApp - 24 тысячи. Ущерб от мошенников превысил 198 млн рублей.

"В WhatsApp и Telegram действительно много фейковых аккаунтов, фишинговых ботов и схем обмана. Злоумышленники создают копии профилей знакомых, рассылают вредоносные ссылки и используют уязвимости в системах", - рассказал "РГ" заведующий лабораторией доверенного ИИ РТУ МИРЭА Юрий Силаев.

Для обеспечения безопасности россиян и предоставления возможности пользоваться единой безопасной платформой президент подписал закон о создании национального мессенджера. Новый сервис объединит функции мессенджера и сервисов государственных, муниципальных и образовательных услуг. Платформа призвана стать безопасной и конкурентоспособной альтернативой иностранным мессенджерам, многие из которых покинули Россию из-за санкций или были заблокированы, так как предоставляли площадку экстремистам и кибермошенникам.

"В первую очередь России нужен национальный мессенджер для развития цифрового суверенитета - снижения зависимости от зарубежных платформ, которые могут в любой момент ограничить функционал или передавать данные третьим сторонам. Кроме того, национальные сервисы, такие как MAX, могут предложить интеграцию с государственными услугами, включая электронную подпись и подтверждение личности. Это также может помочь в борьбе с мошенничеством, поскольку регистрация будет привязана к российским номерам и верифицированным аккаунтам", - указывает Юрий Силаев.

Еще в конце июня MAX сообщил о регистрации миллиона пользователей на мобильных устройствах и компьютерах. За несколько недель в мессенджере отправлено 14 миллионов сообщений, совершено более 420 тысяч звонков, сообщили в пресс-службе. Средняя продолжительность голосового вызова в MAX составила 8 минут 6 секунд. Для улучшения качества передачи голоса в MAX внедрена технология, которая устраняет искажения, подавляет фоновый шум и автоматически добавляет пропущенные обрывки слов длительностью до одной секунды.

Также недавно в России представили новый отечественный мессенджер "Молния" от компаний "Ред Софт" и Passion Tech. Этот проект будет представлять собой суперапп - сервис, объединяющий функции мессенджера, социальной сети и торговой площадки.

Кроме мессенджеров, россияне активно используют сервисы видео-конференц-связи (ВКС). Часто они не дают возможности переписываться, но позволяют быстро созвониться с близкими с видео. Например, популярные платформы сегодня - "Яндекс Телемост", eXpress, "МТС Линк", "Контур.Толк", TrueConf, DION, "VK Звонки" и другие. Из зарубежных ВКС выделяются Zoom и Google Meet. Однако эти площадки не выполняют требования российского законодательства, а значит, к ним неминуемо возникнут вопросы.

"Если рассматривать историю изменений медиапотребления в интернете, то тенденция 2010-х годов была в том, что под каждую жизненную функцию человека создавалось отдельное приложение. Отдельно для заказа такси или еды, социальные сети и мессенджеры, даже отдельное приложение для так называемого чекина в кофейне. Шел процесс создания различных разъединенных сервисов. А последние пять-шесть лет, наоборот, работает путь сбора множества функций в одном месте. По этому пути успешно пошел Китай - у них появились WeChat и Alipay. Это платформы, в которые интегрированы различные приложения, от оплаты ЖКХ до покупок в ресторанах и безналичных операций", - рассказал первый заместитель генерального директора АНО "Диалог Регионы" Кирилл Истомин.

Он добавляет, что запрос на платформенность и наличие всего в одном месте - это общемировой тренд, и Россия тоже идет по этому пути. Сейчас медиапотребление концентрируется, и в этом направлении есть три основных лидера - "Яндекс Go", VK и Telegram, указывает эксперт.

"Сайты будут терять аудиторию с учетом тенденций медиапотребления и технологического развития: использования искусственного интеллекта, который сразу дает пользователю определенное саммари. От этого выигрывают крупные платформы, которые будут добавлять в свои приложения все больше функций, в том числе поиск информации. Если, например, Telegram начнет у себя внедрять сервисы доставки еды или такси, добавляя это к основному функционалу мессенджера и чтения каналов, он сможет развиться в полноценный суперапп. Также и "Яндекс Go", если будет двигаться в сторону внедрения функций общения пользователей и новостных ресурсов", - добавляет Кирилл Истомин.

Также в социальные сети переходит функционал многих других приложений, включая банковские услуги и покупку товаров. При этом нет ни одного решения, которое бы не использовало функционал социальных сетей - делиться с друзьями, пригласить знакомого или сделать совместный пост.

"Мы получаем единую точку входа в большую экосистему. Сейчас мы по привычке пользуемся кнопками и что-то выбираем. А в будущем это будет делать голосовой помощник. Нам останется своим голосом уточнить детали задачи или заказа. Такой ассистент в экосистеме все сделает самостоятельно без необходимости нашего участия", - рассказал профессор департамента бизнес-информатики Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ Михаил Комаров.

С другой стороны, по его словам, человеку хочется с чем-то взаимодействовать физически. Вероятно, что и помощники, которые являются программными реализациями и приложениями, будут созданы в формате физических объектов, полагает Михаил Комаров.