Исследование: россияне стали чаще обращаться к ИИ для борьбы со стрессом
Интерес к ИИ-компаньонам в России стремительно растет.
В 2025 году число пользователей таких сервисов удвоилось, а средний объём трафика вырос в четыре раза.
Особенно активно жители страны общаются с виртуальными ботами, которые помогают справиться со стрессом и тревожностью - их аудитория выросла почти в пять раз.
Информацией об этом с "РГ" эксклюзивно поделились аналитики федерального мобильного оператора Yota.
Эксперты подчеркивают, что ИИ-компаньоны или чат-боты на основе искусственного интеллекта - это новое поколение цифровых собеседников. Они не просто отвечают на вопросы по заготовленному разработчиками скрипту, а поддерживают диалог, запоминают контекст прошлых разговоров и адаптируются под стиль общения. Более того, пользователь может создать их с учётом своих предпочтений: характер, поведение, стиль общения, а иногда даже внешний вид или голос. Чем больше взаимодействия, тем точнее компаньон подстраивается под настроение и стиль общения.
Специалисты рассказали, что некоторые чат-боты с искусственным интеллектом изначально профилируются на психологической поддержке. Например, Wysa, Woebot и Earkick - это цифровые собеседники, которые используют проверенные методики вроде когнитивно-поведенческой терапии. За полгода количество юзеров таких ботов выросло почти в пять раз, а трафик увеличился в 3,6 раза. Россияне проводят с ними в среднем 19 минут в месяц.
В то же время самыми популярными ботами для повседневного общения стали Character.ai, Talkie и Replika. В среднем пользователи проводят в этих сервисах около 36 минут в месяц. Их аудитория за полгода выросла в два раза, а трафик - в пять.
Общение с ИИ-компаньонами чаще всего практикуют россияне в возрасте 36-45 лет (43%), за ними идут группы 46-55 (20%) и 26-35 лет (18%). А вот сервисы психологической поддержки чаще выбирают те, кому от 26 до 45 лет (53%). Женщины активнее вовлечены в общение с цифровыми собеседниками (57%), и на них приходится 62% от всего времени, которые пользователи проводят с ИИ-ботами.
Также исследование показало, в каких городах активнее других используют ИИ-компаньонов. На первом месте - Красноярск (34 минуты в месяц), за ним Хабаровск, Махачкала, Барнаул и Новокузнецк. В этих городах среднее время общения с чат-ботами - 33 минуты.
Ранее сообщалось, что в России создано ИИ-решение, ускоряющее работу с документацией в 72 раза.