Кибербезопасность как культура: как Петербург готовится к цифровому завтра

Как обеспечить цифровую безопасность в масштабах мегаполиса? Почему киберзащита больше не может быть отдельной задачей айтишников, а должна стать частью повседневной жизни города? Председатель Комитета по информатизации и связи Санкт-Петербурга Юлия Смирнова рассказывает, как строится "цифровой иммунитет" Петербурга и почему кибербезопасность - это не страх, а доверие и зрелость.

Цифровой иммунитет города

В условиях постоянного роста киберугроз Петербург выработал собственный "цифровой иммунитет" - комплексную систему защиты городских ИТ-активов. Мы выстроили многоуровневую оборону: от технических решений до организационных мер и обучения персонала. В 2024 году мы модернизировали региональный ЦОД: установили отечественное оборудование, серверы и системы хранения, а парк межсетевых экранов (фаерволов) обновили в соответствии с актуальными требованиями регуляторов. Это повысило эффективность защиты городских систем. Благодаря этим мерам в 2024 году мы не допустили ни одной серьезной утечки данных, а количество киберинцидентов в городских системах сократилось примерно на 20% по сравнению с предыдущим годом. Я горжусь, что сегодня Санкт-Петербург удерживает высокий уровень киберустойчивости: наши системы отвечают требованиям ФСТЭК и ФСБ, мы подключены к государственным центрам мониторинга и готовы отразить атаки любой сложности. Такой цифровой иммунитет - залог доверия жителей к электронным сервисам и стабильности работы городского хозяйства.

Проактивные госуслуги и безопасность

Одним из ключевых направлений цифровой трансформации Петербурга стало внедрение проактивных государственных услуг - когда город сам предлагает помощь гражданину в определенной жизненной ситуации, не дожидаясь запроса. В 2024 году мы активно развивали подход "государство для людей": запустили ряд "жизненных ситуаций" - комплексных сервисов на региональном портале "Госуслуги". Например, для вернувшихся со службы по контракту или для родителей, отправляющих ребенка на отдых, достаточно заполнить одно заявление онлайн, чтобы получить сразу весь пакет необходимых услуг. Отдельно отмечу уникальную петербургскую ситуацию "Житель блокадного Ленинграда" - по ней мы планируем предоставлять всю положенную ветеранам поддержку автоматически, проактивно, включая приглашения на культурные и досуговые мероприятия. Такой человекоцентричный подход уже получил признание: наш Комитет занял первое место в номинации "Клиентоцентричность" на конкурсе "Проектный Олимп Северо-Запад 2023". Безусловно, внедряя проактивные сервисы, мы не забываем о безопасности данных. Все цифровые услуги проходят строгие аудиты на защищенность, канал передачи данных шифруется, а персональная информация петербуржцев надежно охраняется.

Безопасный город: умные камеры и аналитика

Безопасность улиц и дворов - приоритет для городского правительства, и здесь на помощь приходят технологии умного города. На конец 2024 года в Петербурге работает более 102 тысяч камер видеонаблюдения - система охватывает все 18 районов, наблюдая за подъездами домов, дворами, парками, скверами и другими общественными пространствами. Важный новый проект - обеспечение безопасности детей: в 2024 году мы оснастили 1000 детских и спортивных площадок камерами с видеоаналитикой и громкоговорителями. Это позволит в режиме реального времени контролировать состояние игрового оборудования, покрытий, а также своевременно пресекать несанкционированные действия (вплоть до выявления курящих на детских площадках).

Разумеется, одного наблюдения мало - важно проактивно реагировать. В городскую систему внедряются интеллектуальные алгоритмы: так, в прошлом году мы протестировали ИИ-модель для автоматического распознавания незаконной торговли на улицах. Видеоаналитика помогает не только фиксировать, но и предупреждать инциденты: алгоритмы отслеживают скопления людей, нетипичное поведение и другие аномалии, что позволяет правоохранительным органам заблаговременно усилить меры безопасности в "зонах риска" на массовых мероприятиях. Благодаря всем этим инициативам Петербург сегодня - действительно безопасный город: мы видим снижение числа правонарушений в зонах, покрытых камерами, быстрее раскрываем инциденты и в целом повышаем спокойствие жителей.

Защита критической инфраструктуры

Отдельный акцент мы делаем на обеспечении безопасности критически важной инфраструктуры - транспорта, энергетики, городской коммунальной сети, систем здравоохранения и связи. В Петербурге налажено тесное взаимодействие с предприятиями и ведомствами, эксплуатирующими такие объекты. Мы совместно внедряем современные средства киберзащиты, резервируем каналы связи и питание, проводим регулярные аудиты и стресс-тесты.

Кроме того, городской телекоммуникационной инфраструктуре уделяется особое внимание с точки зрения отказоустойчивости: сеть ЕМТС обеспечивает стабильную связь между службами даже при перебоях у коммерческих провайдеров. В 2024 году мы не допустили ни одной длительной остановки критических сервисов: системы городского управления, экстренные службы, транспортные и коммунальные объекты функционировали стабильно, несмотря на постоянные попытки кибератак. Добиться этого помогает и строгая регламентация: все ключевые городские системы включены в федеральный контур ГосСОПКА (государственной системы обнаружения и предотвращения атак), а наши специалисты работают в связке с национальным Центром реагирования на киберинциденты. В этом году планируем провести городские учения по кибербезопасности совместно с силовыми структурами, чтобы отработать действия при атаке на критическую инфраструктуру. Как ответственный руководитель, я лично контролирую, чтобы на самых важных для жизни города объектах применялись лучшие практики защиты. Только опережая злоумышленников на шаг, можно гарантировать петербуржцам стабильную работу электро- и водоснабжения, транспорта и связи в любых условиях.

Взгляд в будущее: безопасный цифровой Петербург 2030

Петербург не намерен останавливаться на достигнутом - впереди амбициозная цель: к 2030 году полностью интегрировать цифровые технологии во все сферы городской жизни. С развитием ИИ, интернета вещей большинство повседневных задач будут решаться незаметно для человека. Мы планируем и дальше развивать проактивные сервисы - число жизненных ситуаций, охватывающих ключевые события в жизни человека, будет расти. Родился ребенок, переехали в новую квартиру, вышли на пенсию - обо всех подобных событиях государство знает и предложит сервисы само. Уже сейчас мы работаем над интеграцией городских систем - и в будущем этот акцент усилится, чтобы данные и сервисы работали бесшовно, обеспечивая эффект единого окна во всем.

Конечно, мы смотрим вперед и в плане кибербезопасности. Появляются новые виды кибератак, растет роль квантовых вычислений, ИИ начинает применяться не только защитниками, но и злоумышленниками. Поэтому Петербург будет совершенствовать свой "цифровой иммунитет" - внедрять проактивные системы обнаружения угроз, сотрудничать с федеральными органами, адаптировать законодательство под реалии времени. Мы будем усиливать диалог с предпринимателями, банками, инфраструктурными компаниями, чтобы совместно выработать баланс между инновациями и безопасностью.

Итог

Подводя черту, хочу отметить: Петербург уже сегодня задает тренды цифровой трансформации и кибербезопасности, но впереди у нас не меньше работы. Я и моя команда привержены тому, чтобы Санкт-Петербург оставался флагманом цифровизации и образцом устойчивой кибербезопасности. Совместно с горожанами, федеральными партнерами и экспертами мы сделаем все, чтобы цифровой Петербург 2030 стал воплощением комфортной, умной и защищенной городской среды. Это путь сложный, но результат того стоит: город, где инновации работают на благо людей, а риски сведены к минимуму, - именно такой Петербург мы строим уже сегодня.