Качество благоустройства с помощью QR-кодов смогут оценить жители Хабаровского края

Уже на следующей неделе в Хабаровском крае стартует голосование за территории, которые планируется благоустроить в 2026 году. Как и в предыдущие годы, окончательный список объектов будет сформирован с учетом мнения самих жителей. Инициатива реализуется в рамках федерального проекта «Формирование комфортной городской среды», входящего в нацпроект «Инфраструктура для жизни». Помимо планов по созданию новых общественных пространств, большое внимание уделяется качеству уже выполненных работ и их последующему содержанию — именно эту задачу помогает решить система обратной связи через QR-коды.

Для сбора отзывов в городах и поселках края установлены баннеры с QR-кодами. Перейдя по ним, пользователи попадают на специальную страницу сайта национальных проектов, где могут оставить оценку по поводу состояния того или иного объекта. Все заполненные анкеты проходят модерацию. Комментарии с критическими замечаниями передаются в региональный проектный офис для анализа и устранения выявленных проблем, сообщили в министерстве жилищно-коммунального хозяйства Хабаровского края. Там также отметили, что использование QR-кодов — это не только техническое новшество, но и элемент узнаваемости всей кампании. По уровню внедрения такого подхода регион входит в двадцатку лучших в стране.

Главная цель голосования — улучшение городской среды в российских населенных пунктах, создание привлекательных общественных пространств, где комфортно проводить свободное время как местным жителям, так и гостям, а также формирование условий для малого и среднего бизнеса. Хабаровский край активно участвует в программе с 2019 года. За этот период удалось благоустроить 668 общественных территорий, включая объекты, победившие во Всероссийском конкурсе лучших решений в области городской среды. Общий объем финансирования на эти цели составил 3,6 миллиарда рублей.

Кроме того, QR-коды можно найти не только в парках и скверах, но и на более чем 70 объектах социальной инфраструктуры — это учреждения культуры, здравоохранения, спорта, а также жилые дома и образовательные организации. По данным проектного офиса при министерстве экономического развития края, к инициативе подключились 21 объект в сфере культуры, 16 медицинских учреждений, восемь спортивных объектов, девять общественных территорий, семь многоквартирных домов, четыре детских сада, три школы и два центра занятости.

Все обращения, поступившие через QR-систему, обрабатываются профильными органами исполнительной власти региона. В ведомстве уточнили, что наибольшее количество отзывов касается объектов здравоохранения. Второе место по популярности занимают общественные пространства — парки, скверы и дворы, обустроенные в рамках нацпроекта «Жильё и городская среда». Также жители нередко выражают мнение по поводу новых многоквартирных домов, построенных для переселения граждан из аварийного жилья. Все случаи, по которым удалось точно определить проблему на основании комментариев, уже проработаны, а соответствующие меры — приняты.