Альфа-банк проводил технические работы, из-за чего некоторые транзакции через Систему быстрых платежей (СБП) могли не проходить. Об этом ТАСС заявили в пресс-службе Роскомнадзора.
С 13:00 по московскому времени работа сервиса восстановлена, уточнили в ведомстве.
Сбои в работе мобильного приложения и сайта Альфа-банка произошли 5 апреля. За сутки число жалоб составило более 23 тысяч.
Клиенты жаловались на работу сайта (48%) и сервиса (29%), указывали на трудности при попытке воспользоваться мобильным приложением (16%), а также на проблемы в личном кабинете (3%). В большинстве своем о сбоях сообщали жители Тверской области (10%), Москвы (6%) и Санкт-Петербурга (5%).