Специалисты по кибербезопасности рассказали об опасностях и подводных камях телеграм-ботов

Данные под угрозой

Анатолий Денисов, эксперт по цифровому бизнесу и операционный директор «Рейтинга Рунета», отметил, что одним из самых ценных активов чат-бота является список пользователей. Telegram не является полностью анонимной платформой, и данные могут храниться в базе данных инструмента, что создает риски при потере доступа. Важно выбирать платформы с хорошей репутацией и четкой политикой конфиденциальности.

Урезанные функции

Евгений Гладченко подчеркнул в беседе с «Секретом фирмы», что при выборе инструмента для создания бота важно обратить внимание на ограничения функционала, особенно в бесплатных версиях. Это может быть критичным, если количество пользователей превышено, и новые клиенты не могут получить доступ. Важно изучить условия тарифного плана перед выбором сервиса.

Мошеннические боты

Евгений Гладченко советует обратить внимание на отсутствие прозрачной информации о компании, негативные отзывы пользователей и нереалистичные обещания. Если обещают мгновенное создание сложного бота без усилий, это повод насторожиться.

Специалисты по кибербезопасности рекомендуют использовать сквозное шифрование для всех систем компании и надёжные инструменты аутентификации и авторизации для защиты от злоумышленников.