Покупка восстановленного смартфона - хороший способ экономии. Такие гаджеты очень популярны в европейских странах и США, где, по разным оценкам, они занимают до 10% от всего рынка телефонов.
В России спрос на подобные устройства не настолько большой, но постоянно растет. Рассказываем, что такое рефаб и стоит ли покупать восстановленный смартфон.
Рефаб - слово, произошедшее от английского "refurbished", что в переводе обозначает "восстановленный". Это название любой электроники, возвращенной прежним покупателем и подготовленной для перепродажи.
Причины возврата бывают самыми разными: трейд-ин, отказ в пользу другой модели, поломка. Узнать, сколько девайс пробыл у старого владельца и почему был возвращен, нельзя. Однако официальный рефаб должен работать как новый.
Прежде чем выставлять refurbished устройство на продажу, его тестируют и устраняют неисправности. Специалисты производят:
Иногда на восстановленных девайсах обновляют операционную систему, при наличии существенных внешних дефектов могут поменять корпус. Все зависит от изначального состояния устройства.
Помимо refurbished смартфонов на рынке встречаются товары с пометкой "used". Это не одно и то же. Второе обозначение подразумевает, что гаджет был в употреблении и продается в том виде, в котором его вернули.
На товары рефаб чаще всего дают гарантию - от 6 месяцев до 1 года. На б/у смартфоны гарантийное обслуживание не распространяется.
Восстановить устройство можно по-разному. Поэтому качество рефаба зависит от того, кто им занимался. Встречаются 2 варианта:
Если вам нужен надежный гаджет, выбирайте модели, восстановлением которых занимался производитель. Такие компании как Apple, Samsung или Huawei дорожат репутацией и проводят серьезный контроль качества перед продажей товаров. Они гарантируют, что смартфон прошел все этапы тестирования и был отремонтирован с использованием оригинальных деталей.
Телефоны, восстановленные производителями, обычно не отличаются от новых. Они отвечают всем требованиям и имеют гарантию, такую же как на новый девайс или немного меньше.
Качество восстановления продавцами бывает разным. Торговые компании устанавливают свои стандарты. Ремонт может осуществляться с использованием неоригинальных запчастей. А тестирование - охватывать только базовые функции.
Еще один минус этого варианта - гарантия. Она может отсутствовать вовсе, либо быть очень короткой. Гарантийное обслуживание таких гаджетов производится не производителем, а магазином.
Но смартфоны, восстановленные продавцом, можно купить дешевле. Поэтому, если выбираете такой способ - отдавайте предпочтение крупным торговым сетям. И избегайте неизвестных магазинов, торгующих серыми устройствами.
Поскольку при покупке refurbished устройства вы не можете определить, по какой причине его восстанавливали, нужно тщательно проверять гаджет и пользоваться следующими правилами:
Если учитывать эти правила, риски купить некачественный смартфон существенно снижаются.
Восстановленными смартфонами торгуют многие крупные ритейлеры. Их можно приобрести в официальных магазинах производителей (например, Lenovo), на таких площадках, как OZON, DNS, М.Видео. Известные продавцы предоставляют гарантию на продаваемые товары, осуществляют техподдержку своих клиентов.
Покупать девайс, восстановленный неизвестным магазином, - большая лотерея. Также не рекомендуется приобретать рефаб на торговых площадках типа AliExpress. На них торгуют все желающие. Поэтому можно купить как качественный товар, так и "кота в мешке". Кроме того, при использовании иностранных торговых сервисов могут возникнуть проблемы с гарантийным обслуживанием, обменом и возвратом.
Еще хуже покупать восстановленную электронику с рук, через форумы и объявления в интернете. В этом случае можно купить как откровенно б/у смартфон, так и поддельный телефон под видом рефаба. Никакой гарантии на такие устройства быть не может. Поэтому вы рискуете остаться и без гаджета, и без денег.