За первые девять месяцев 2024 года доля поездок на электросамокатах без инцидентов и происшествий составила 99,9% от общего количества поездок у операторов Whoosh, "МТС Юрент" и "Яндекс Go". Это означает, что инциденты случаются лишь в одной из 90 тысяч поездок, причем две трети таких случаев связаны с падением с самоката. Об этом "Газете.Ru" сообщили в пресс-службе Ассоциации операторов микромобильности (АОМ). Основными причинами происшествий являются нарушения правил дорожного движения и правил сервисов, такие как езда вдвоем на одном самокате, опасное маневрирование, неспешивание на пешеходном переходе и поездки несовершеннолетних. В 70% случаев пострадавшими в инцидентах являются сами пользователи СИМ, а не пешеходы и другие водители. Большинство инцидентов (60%) происходит на стыке автомобильной и пешеходной инфраструктуры, где пользователи СИМ и другие участники дорожного движения движутся в одном потоке с разной скоростью. Операторы напоминают о необходимости снижать скорость, спешиваться на переходах и внимательно следить за происходящим вокруг. В сезоне-2024 сервисы кратно увеличили штрафные санкции за нарушения, которые чаще всего заканчиваются инцидентами. В некоторых случаях штрафы могут достигать 150 тыс. рублей. Операторы также работают над предупреждением происшествий, используя технологии для отслеживания поездок вдвоем и сниженной реакции пользователя, а также предотвращая доступ несовершеннолетних к аренде. Кроме того, сервисы сотрудничают с городскими властями для создания "медленных" и "запретных" зон, а также дополнительной инфраструктуры для СИМ. Директор Ассоциации операторов микромобильности Ксения Эрдман подчеркнула необходимость развития инфраструктуры для микромобильного транспорта, чтобы обеспечить большую безопасность для всех участников дорожного движения.
