В общегородском контакт-центре начали тестировать новый инструмент на основе искусственного интеллекта

В общегородском контакт-центре (ОКЦ) в пилотном режиме начали использовать новые большие языковые модели (LLM) отечественной разработки. Это тип искусственного интеллекта, который дает гол...