"Есть примеры, когда люди начинали у нас работать электромонтерами, а сейчас возглавляют целые направления"

Всеволод Семенюк, главный по кадрам в АО "Сетевая компания" — о том, как вернуть престиж профессии энергетика и какие возможности она предоставляет

АО "Сетевая компания" укомплектована кадрами на 85%. В особом дефиците — рабочий персонал, электромонтеры. Компания набирает сотрудников через все возможные каналы: прицельно работает с вузами и ссузами страны, выпускающими энергетиков; ведет реферальную программу ("приведи друга и получи деньги"); набирает персонал через платформы по поиску работы. Заместитель генерального директора компании по персоналу Всеволод Семенюк в большом интервью "Реальному времени" рассказывает, что все эти способы работают, просто сегодня рынок пожинает плоды демографической ямы середины "нулевых". А значит, в ближайшее время проблема не исчезнет, и нужно продолжать предпринимать усилия к ее решению. О том, как АО "Сетевая компания" набирает и удерживает персонал, какие на предприятии действуют программы поддержки сотрудников, какие новые профессии появляются в энергетике и заменят ли роботы людей, — в нашем материале.

"В Татарстане кадровый дефицит особенно заметен, поскольку регион быстро развивается"

— В последнее время на дефицит кадров жалуется множество предприятий, особенно высокотехнологичных и промышленных. Как обстоит дело в АО "Сетевая компания"?

— У нас ситуация примерно такая же. В Татарстане кадровый дефицит особенно заметен, поскольку регион быстро развивается, появляется множество предприятий, а вот кандидатами рынок труда не настолько насыщен. Мы испытываем особенный дефицит в районах, в которых идет мощное промышленное развитие. На сегодняшний день укомплектованность персоналом в "Сетевой компании" составляет 85%. Есть прецеденты, когда из состава эксплуатационного, ремонтного персонала в отдельном районе по штату должно быть 17 человек, но 10 мест вакантны.

— То есть особая потребность у вас складывается сейчас в основном в линейных сотрудниках?

— Верно, нужен рабочий персонал. На сегодняшний день в компании открыты 1 108 вакансий, из них 860 — по рабочим профессиям. 554 открытых вакансий на текущую дату — электромонтеры разных профилей: по эксплуатации распределительных сетей, электромонтеры оперативно-выездных бригад. В них сейчас состоит наша основная потребность.

— Как решаете проблему?

— Используем все доступные нам возможности по приглашению специалистов. Участвуем в ярмарках вакансий в каждом районе, используем билборды, размещаем информацию в СМИ, объявления в общественном транспорте (например, с октября появилась информация в казанском метро), в лифтах в Казани, на бегущей строке по телевидению, в пабликах соцсетей. Работаем с рекламными агентствами и с местными органами муниципальной власти — словом, пробуем работать с разными источниками и партнерами. Эмпирическим путем приходим к тому, что чередуем разные методы: в одних районах лучше работает одно, в других — другое.

Также, конечно, работаем с агрегаторами, с платформами по поиску работы. Они тоже показывают свою результативность: по нашему опыту, hh больше результативен для подбора "белых воротничков", для инженерно-технических специалистов, а для поиска сотрудников рабочих специальностей больше подходит "Авито".

Есть у нас и реферальная программа: сотрудник может пригласить на работу своего знакомого, и, если человек успешно проработает определенное время, пригласивший его получает вознаграждение. В течение 2024 года по реферальной программе к нам пришли уже 70 человек.

"Кем молодой человек станет через десять лет? В энергетике он может стать профессионалом"

— Отдельно хотелось бы поговорить о том, как АО "Сетевая компания" помогает готовить для себя специалистов. Начнем с ссузов. Расскажите, как вы работаете с ними?

— Мы тесно работаем с учебными заведениями, где готовят энергетиков. Большое спасибо республике за поддержку в лице Министерства образования: нам идут навстречу, в колледжах открываются новые специальности по энергетике при нашем участии и по нашей просьбе. Причем у многих колледжей — например, в Лениногорске, в Набережных Челнах — позиция гибкая: мы можем договориться о том, чтобы студенты-очники на старших курсах у нас уже работали и совмещали работу с учебой. Отдельное спасибо этим учебным заведениям!

Наша компания готова и материально вкладываться в обучение: мы помогаем в оснащении учебных полигонов, лабораторий, участвуем в госпрограмме "Профессионалитет".

Работаем не только в Татарстане: установили контакты с колледжами, где готовят энергетиков, в соседних регионах. Пошли и еще дальше: в этом году ребята и преподаватели из Московской области уже приезжали в Татарстан с ознакомительной поездкой, и теперь мы ждем их к нам на практику. Надеемся, что кто-то из них у нас останется работать по окончании обучения.

— А если молодые люди не хотят идти работать электромонтерами, а хотят в курьеры? Там ведь больше платят.

— Действительно, эта проблема есть. Ребята оглашают нам свои ожидания по заработной плате, и они зачастую выше, чем предлагаем на первых порах мы. При этом у нас в компании реализовано целое программное решение, направленное на материальную поддержку молодых специалистов на этапе ввода в профессию. В течение первого года работы сотрудник получает доплату, чтобы не терять в деньгах из-за недостатка опыта. Дальше он набирает компетенции, проходит промежуточную аттестацию — и может зарабатывать больше. Но первичный зарплатный запрос у ребят зачастую больше — и рынок действительно может им это предложить.

Уровень дохода того же курьера на начальном этапе выше, чем уровень дохода электромонтера. При этом работа энергетика сопряжена с рисками для жизни. Но наш опыт показывает, что говорить о профессиональной ориентации нужно не только с выпускником колледжа, но и с его родителями. Ведь взрослый человек способен с высоты своего опыта оценить перспективы и дать совет, к которому ребенок прислушается. Кем молодой человек станет через десять лет? В энергетике он может стать профессионалом, набрать сильные технические компетенции и быть востребованным не только в "Сетевой компании", но и на любом крупном промышленном предприятии, ведь энергохозяйство есть везде. Сравните это с перспективой курьера — более денежной в моменте, но менее понятной в будущем.

"Энергетика становится все более цифровой сферой"

— Поговорим о "белых воротничках". Новые технологии несут потребность в новых компетенциях. Какие профессии появляются в вашей сфере?

— Энергетика становится все более цифровой сферой, и те технологические решения, которые вводятся в компании, требуют базовых знаний как по энергетике, физике и технической базе, так и на стыке с информационными технологиями. Московская школа управления "Сколково" в партнерстве с Агентством стратегических инициатив провела исследование, в результате которого опубликован атлас новых профессий в энергетике. В нем — все, что касается энергосбережения, нетрадиционных источников энергии (ветрогенерация, биотопливо, солнечная энергетика), технологий сохранения энергии, моделирования систем энергопотребления. Сегодня востребованы энергоменеджеры, дата-аналитики, специалисты, которые могут управлять объектами энергосистемы с применением цифровых решений.

Очень многое связано с искусственным интеллектом — развиваются нейросети, и уже есть удачные примеры их применения в нашей компании. Мы используем такие технологии, у нас есть специалисты, которые адаптируют их под потребности энергетической отрасли.

А в силу роста уровня цифровизации технологических решений, у нас все сильнее востребован навык защиты информации — кибербезопасность. Думаю, все это будет развиваться и дальше.

— А где вы сейчас берете этих специалистов? Это ведь новые, пока еще редкие профессии.

— По многим направлениям ребята сейчас проходят учебные программы в вузах. Наши основные партнеры — КГЭУ, КАИ, КФУ. Во всех этих университетах у нас реализуются различные программы. Появляются новые профессии — и вузы начинают готовить специалистов в этих направлениях. Например, появилась необходимость в электрозаправках — и вот уже КГЭУ готовит проектировщиков и эксплуатантов этих установок. Нам вместе с вузами приходится держать руку на пульсе и вовремя подстраиваться под требования времени и изменения технологий.

— Но кто-то ведь должен и учить, и уже работать непосредственно на местах.

— АО "Сетевая компания" так выстроена, что ребята, которые уже поработали и набрали опыт, проходят переподготовку и дополнительное обучение. Есть и молодые специалисты, которые в качестве хобби изучали языки программирования или технологии работы с большими данными. К нам со студенческой скамьи они приходят уже подкованные в этих областях, и у нас в компании могут свое хобби превратить в работу. Мы создали специализированное подразделение внутри компании для применения таких технологий в компании, в нем работают очень талантливые ребята.

— Есть ли внутренние программы обучения в компании?

— В компании организована программа переподготовки, ее мы проводим на площадке КГЭУ. Обучение длится 2 года, ежегодно выпускается группа из 20 человек. Эти сотрудники получают возможность работать по инженерным профессиям, если по каким-то причинам у них базовое высшее образование — не инженерное (например, экономическое или строительное). Эта программа сформирована совместно с Энергоуниверситетом.

Разработана и еще одна программа переподготовки с КГЭУ — в ближайшее время мы и ее тоже запустим. Она направлена на ознакомление с инновационными решениями в энергетике, связана с технологиями, с цифровыми кадрами.

Также есть программы обучения управленцев, наставников и другие.

"В этом году от нас поступили в вузы около 90 человек. Половина из них — наши сотрудники"

— А как вы работаете с вузами по подготовке высококвалифицированных инженерных кадров?

— Главный, фокусный для нас вуз — КГЭУ. С ним мы работаем особенно плотно. Начну с того, что ежегодно руководители компании проводят лекции его студентам. Рассказываем каждый по своему направлению: описываем общие тренды в энергетике, общие подходы, сложившиеся на предприятия. В этом учебном году хотим привлечь все наши предприятия к этой работе и увеличить охваты.

Во-вторых, КГЭУ создал в стенах наших предприятий две базовые кафедры — одну в Казанских электрических сетях, другую — в Приволжских. Там проходят теоретические и практические занятия со студентами. Преподают в том числе и наши сотрудники.

— Целевой набор практикуете?

— Конечно. В этом году от нас поступило порядка 90 человек в различные вузы (в основном в КГЭУ, но есть и в КАИ, и в КФУ). Половина из них — наши сотрудники. Это те, кто у нас уже поработал, показал себя и хочет получить высшее образование, чтобы расти по карьерной лестнице.

Мы такое стремление поддерживаем и помогаем поступить в вуз по целевой схеме. Всегда говорим о таких возможностях и ребятам из колледжей, и школьникам. Главное — чтобы они к нам приходили и были настроены работать "в долгую". А мы их поддержим и, если они захотят развиваться дальше, — поспособствуем. Не единичны примеры, когда люди начинали у нас работать монтерами, росли по карьерной лестнице, получали высшее образование и сейчас возглавляют целые направления в компании.

— А подмечаете ли для себя студентов КГЭУ, пока они еще учатся, чтобы впоследствии пригласить к себе работать?

— Да, при очном контакте. Например, в вузе проводятся ярмарки вакансий, где мы можем напрямую пообщаться со студентами и выстроить долгосрочное партнерство. Или, например, когда наши сотрудники преподают в вузе — тоже примечают себе кого-то на будущее.

Работа с детьми: энергоклассы в школах, площадка в "Кидспейсе", экскурсия "Ток бежит по проводам"

— Многие высокотехнологичные компании воспитывают себе кадры со школы — занимаются ранней профориентацией. Ведете ли вы такую работу?

— Да, конечно. Наши предприятия в районах республики дружат с партнерскими школами. Формат работы пока разный — мы не ставили задачи его унифицировать. Уже сформировались энергоклассы: в каких-то школах они отдельно выделены, в каких-то занятия идут в формате кружков и факультативов. Ребята осваивают дополнительные предметы, занятия проводятся с привлечением наших работников, активно включается и КГЭУ со своей программой подготовки школьников. На сегодняшний день в нашей орбите 12 школ по всей республике.

Кроме того, у нас есть программа "Безопасные каникулы" — традиционная форма работы со школьной аудиторией. Мы доступно и в игровой форме рассказываем детям, как правильно вести себя с электричеством и не получить травм. Пытаемся донести, что такое электричество, какова его опасность и как нужно аккуратно с ним обходиться.

С прошлого года реализовали еще один интересный обучающий проект: в нашем корпоративном детском лагере, где отдыхают дети сотрудников, мы проводим цикл занятий "Бережливые каникулы". Ребятам в доступной, игровой форме показывают, что такое бережливое производство и как можно его принципы применять в быту, в обычной жизни.

— И ваша площадка для самых маленьких в "Кидспейсе" тоже работает?

— Да, она продолжает работать. Там мы показываем детям, как выглядит работа электромонтера, контролера, диспетчера, как устроена электрическая сеть, даем им померить форменную одежду. Там им очень интересно!

А сейчас по инициативе "Кидспейса" к реализации рассматриваются несколько проектов формирования производственных экскурсий для детей в Татарстане. Между тем наша компания уже несколько лет проводит экскурсию "Ток бежит по проводам" на своих объектах: мы показываем подстанцию, водим школьников в лаборатории КГЭУ и рассказываем об истории развития энергетики в Казани. И теперь представители туристической индустрии вышли на нас с просьбой показать, что эта экскурсия собой представляет. В дальнейшем есть планы адаптировать ее, чтобы массово водить на нее школьников. Думаю, скоро будут приняты решения, и в следующем году начнется масштабный охват ребят нашими производственными экскурсиями.

"По 2024 году мы ожидаем среднюю зарплату в 100 тысяч рублей"

— Набрать персонал недостаточно, его нужно еще удержать. А вокруг — промышленные компании которые переманивают специалистов большей зарплатой.

— Действительно, 80% наших увольняющихся сотрудников говорят, что им просто больше предложили на новом месте. При этом мы тоже каждый год индексируем зарплату: так, средняя зарплата за прошлый год у нас 79 тысяч рублей, а по 2024 году мы ожидаем порядка 100 тысяч. При этом средняя зарплата рабочего персонала прогнозируется на уровне 80 тысяч, однако именно на эту категорию персонала приходится наибольшее количество увольнений.

По нашей статистике, чаще всего увольняются молодые люди в возрасте до 35 лет со стажем работы в компании до 5 лет. То есть мы видим: человек пришел работать, набрался опыта и компетенций — а потом ушел туда, где ему предложили зарплату выше. Наши специалисты действительно проходят отличную школу, они востребованы везде, в том числе и за пределами Татарстана. Вот поэтому им найти более высокооплачиваемую работу не составляет труда.

— Но вы с этим боретесь? Как удержать сотрудников? Что им предложить, чтобы они захотели остаться?

— Мы адаптируем программы на удержание. Например, компания приняла ряд решений на то, чтобы увеличить ежемесячный доход для специалистов рабочих профессий. Во-вторых, пересмотрели стажевые программы: если раньше до получения определенного рода выплат нужно было поработать не менее одного календарного года, то теперь сроки сократились. Есть и прямые материальные меры стимулирования — такие, как доплаты для молодых сотрудников, о которых я уже рассказывал выше.

Для многих важен соцпакет, мы постоянно смотрим, как его улучшить, что предложить сотрудникам (с учетом того, что наш бюджет все-таки ограничен). К примеру, ввели оплату частного детского сада для ребенка, если его родитель выходит из декретного отпуска раньше, чем через 3 года (а сейчас ведь и мужчины выходят в декрет, это не редкость). Пересмотрели и увеличили материальную помощь, которую выплачиваем по важнейшим случаям (свадьба, рождение ребенка, похороны близкого родственника и т.д.).

Ну и плюс развиваем нематериальные способы мотивации — через признание сотрудника, признание важности его труда. Труд человека должен быть не только вознагражден материально, но и вызывать чувство самоуважения и морального удовлетворения. В "Сетевой компании" каждый год награждается порядка полутора тысяч сотрудников, подаем списки на награждение и в рамках совместной работы с различными министерствами (например, наши сотрудники не раз получали высшие ведомственные награды Министерства энергетики РФ).

— Если ваш сотрудник решит переехать на работу в другое подразделение компании, в другой район — ему помогут решить вопросы релокации? И в целом, помогает ли компания решать жилищные вопросы?

— Безусловно, да. Во-первых, на определенные вакансии, в том числе руководящие, мы объявляем конкурс из числа сотрудников компании. В том числе с переездом. И если человек проходит по конкурсу, мы ему помогаем релоцироваться. Например, компенсируем затраты на аренду жилья. Если при переезде человек покупает жилье по коммерческой ипотеке, то компания первые три года частично гасит платежи по ипотеке, такая возможность тоже есть.

Есть у нас и различные жилищные программы — в том числе, мы работаем с Госжилфондом при раисе РТ. На сегодня у нас нет многолетних очередей, бывают случаи, когда человек покупает квартиру по социальной льготной ипотеке, проработав у нас всего год. У нас есть своя внутренняя очередь, мы имеем возможность более оперативно решать эти вопросы.

"Робот может быть помощником. Но управлять должен человек"

— Каковы ваши прогнозы? Ситуация с квалифицированными кадрами будет улучшаться в ближайшие годы? Или обостряться?

— Думаю, что проще не будет. Ситуация будет обостряться — по крайней мере, до тех пор, пока мы не выйдем из демографической ямы. Ситуация эта была ожидаемой и прогнозируемой, и мы к ней готовились, но масштаб и все факторы учесть было невозможно.

Мы ждем, что к 2030 году ситуация начнет выправляться в силу демографических причин. Впрочем, оптимистичных иллюзий мы не испытываем: пытаемся приспособиться к существующим реалиям. Конечно, промышленный производственный персонал будет востребован и в будущем, мы должны продолжать искать решения.

— Сейчас идет автоматизация, роботизация промышленного производства, в том числе и энергетики. Может быть, она поможет решить кадровую проблему? И стоит ли бояться, что роботы отберут работу у людей?

— Конечно, роботы будут приходить в энергетику. Такие решения уже есть: например, беспилотные летательные аппараты, проводящие облеты линий электропередач, или же робот-обходчик, который следит за работой оборудования на подстанциях. Но в любом случае, человека нельзя заменить. Решения в энергетике однозначно должны приниматься только квалифицированными сотрудниками. Только людьми. Робот может участвовать в процессах, ускорять работу, действуя по заложенному алгоритму. Но конечные решения всегда останутся за человеком.

Конечно, цифровизация идет огромными шагами, и это касается не только специалистов в кабинетах. Наши электромонтеры сегодня берут с собой на выезд планшет с информацией о задании и со всеми данными по этому объекту. У них отличное оснащение рабочих мест, новейшая спецодежда, необходимые средства связи, автоматизированное занесение информации в базы данных. Или еще одна классическая профессия — контролер: теперь он не просто снимает показания приборов учета, как это было раньше. Это теперь универсальная профессия — он еще и электромонтер по эксплуатации и наладке счетчика, должен уметь и перепрограммировать счетчик, перезагрузить.

Каждый день в энергетику приходят новые технологии, и мы их с удовольствием используем. Но решения они за нас принимать не должны.

— Ну хорошо. Но кадровый-то голод может робот снять? Например, с развитием технологий там, где нужно было десять специалистов, теперь нужно трое — такое будет?

— Возможно, к чему-то подобному мы придем. Но это случится не сегодня и точно не завтра. Таких решений пока еще нет. В любом случае, нам не обойтись без людей! Я был на европейском заводе по изготовлению автомобилей, где на сборке работали роботы. Но при каждом роботе сидит человек, который контролирует его работу. А в энергетике цена ошибки слишком высока. Поэтому от необходимости участия человека в работе не уйти. Робот должен быть помощником. Но управлять должен человек.

— Как думаете, высокий престиж профессии энергетика вернется в общество?

— Хочется в это верить. Мы пытаемся доносить до подрастающего поколения, что энергетика — это базовая отрасль, а сотрудники в области энергетики причастны к большим событиям, к истории развития республики и страны. Но думаю, здесь должна работать и государственная политика. Ведь энергетика — это стратегически важная отрасль. И профориентировать подрастающее поколение для этого нужно на государственном уровне тоже. В советское время про энергетиков, про электромонтажников фильмы снимали! Хочется верить, что при поддержке государства мы вновь к этому придем, и престиж профессии энергетика в глазах общества вырастет.

Ведь у нас как? Про энергетиков обычно вспоминают, когда свет гаснет. А хотелось бы, чтобы общество понимало всю важность и сложность нашей работы.