Нужен ли креатив в UX/UI?

А устроены они так, что креативу в них отведено далеко не центральное место. Вместо него применяется систематизированный формальный подход, и сейчас я попробую обосновать, что для заказчиков такой подход к разработке интерфейса продукта — это не минус, а, напротив, один плюс.