Массовые жалобы на сбои и низкую скорость загрузки появились с 22 июля. Максимальное количество жалоб на сайте downradar.ru было зафиксировано в ночь на 1 августа – пользователи пожаловались более 200 раз: 125 жалоб поступило из Москвы, 108 – из Санкт-Петербурга и 33 – Новосибирска.