Юрист оценил возможность получения компенсации при сбоях в работе интернета

Массовый сбой в работе доменов.RU может быть признан обстоятельствами непреодолимой силы, в этом случае пострадавшим вряд ли стоит рассчитывать на компенсацию. Об этом «Парламентской газете» рассказала директор по правовым инициативам Фонда развития интернет-инициатив (ФРИИ) кандидат юридических наук Александра Орехович.

Пока непонятно, в чем основополагающая причина сбоя в работе Рунета 30 января, чьи ошибки или намеренные действия к нему привели, поскольку выявленная проблема с инфраструктурой DNSSEC — это лишь следствие, объяснила Орехович. По ее словам, с юридической точки зрения возникшая ситуация может быть признана обстоятельствами непреодолимой силы — как чрезвычайные и непредвиденные, не зависящие от воли сторон.

«В таком случае, согласно законодательству, продавец или исполнитель может быть освобожден от ответственности за причиненный вред, — объяснила юрист. — При этом на практике конкретные платформы уже решают вопросы возмещения реального ущерба. Например, оплаченные, но не забронированные авиабилеты, проблемы с заказами и другое клиентам возмещают в индивидуальном порядке, в зависимости от обстоятельств.

Ранее «Парламентская газета» сообщила, что сбои в работе Рунета могут повториться, но пострадавшие пользователи вправе рассчитывать на компенсацию.