Разрушаем мифы: секреты успешного внедрения IT-инноваций в повседневную жизнь

Мария Козлова - Эксперт по управлению бизнесом в области медицинских технологий, директор продуктового департамента медицинской компании «Инвитро», бывший управляющий и коммерческий директор медтех-компании UNIM. Работа с IT-инновациями — один из ключевых факторов эффективного развития бизнеса и повышения конкурентоспособности. Опасения, что они приведут к безработице, не обоснованы — технологии порождают новые вакансии и трансформируют профессии. Сегодня существует множество мифов, связанных с темой внедрения IT-инноваций в обычную жизнь. Рассмотрим самые распространенные из них на примере опыта, полученного за время работы в высокотехнологичной московской медицинской лаборатории. Миф 1: IT-инновации приведут к безработице Существуют опасения, что автоматизация и роботизация приведут к массовой безработице. Однако они несут перспективы трансформации рынка труда, а не его упадка. Исследования высшей школы экономики и РАЭК свидетельствуют о росте производительности, возникновении новых вакансий и изменении имеющихся профессий. Так, современные усовершенствования в медицине, подкрепляемые искусственным интеллектом, уже показывают свою эффективность. Например, в патологоанатомических лабораториях алгоритмы ИИ выявляют заболевания, ускоряя первоначальные этапы диагностики и предоставляя врачам возможность сосредоточиться на сложных случаях. Это сотрудничество между машинами и специалистами повышает точность исследований и снижает нагрузку на докторов, в конце концов, сохраняя окончательное решение за медицинскими работниками. На последней конференции Pathology Visions в Орландо, крупная лаборатория Quest Diagnostics из США поделилась своим опытом использования ИИ-продукта Galen™ Gastric от компании Ibex. Они сообщили, что использование этого решения помогло патологоанатомам улучшить качество первичной диагностики биопсий желудка: частота серьезных ошибок снизилась на 25%. Более того, согласно крупнейшему в мире аналитическому отчету, основанному на обширных данных, можно увидеть, что внедрение технологий ИИ в здравоохранение повышает качество медицинской помощи. Так, применение инструментов на базе нейросетей позволило компании UNIM затрачивать на диагностику не тридцать минут, как было раньше, а всего лишь нескольких секунд. Это позволяет врачам более эффективно использовать свое время и способности для оказания помощи пациентам. Таким образом, открытия и инновации в сфере ИИ не только помогают медицинским работникам, но и трансформируют процессы диагностики, обеспечивая лучшее будущее для здравоохранения и подчеркивая важность приспособления специалистов к новым технологиям. Такой же технологический прорыв происходит и в других профессиональных сферах. Миф 2: Угроза конфиденциальности Современные технологии кибербезопасности играют ключевую роль в защите наших данных и систем. Среди множества инструментов особую ценность представляют платформы по поиску уязвимостей. Эти ресурсы собирают сообщество «белых» хакеров, которые тестируют новые программы, выявляя слабые места до того, как хакеры успеют их использовать. Тем не менее важно правильное управление данными. Взять пример из медицины: разделение личных данных пациентов и медицинских изображений снижает риск утечки. Меры предосторожности должны пронизывать все уровни хранения информации. Следует помнить, что социальная инженерия остается одним из распространенных методов кражи данных. Это напоминает, что защита информации начинается с осознанности каждого сотрудника компании. Регулярное обучение и четкие инструкции по обращению с данными — ваш первый щит против этой угрозы. Эффективность киберзащиты опирается на два столпа: продвинутые технологии и осведомленность пользователей. Сочетание этих двух элементов создает надежную защиту для наших цифровых ресурсов. Миф 3: IT-инновации доступны только тем, кто разбирается в технологиях Этот миф связан с представлением, что использование IT-технологий требует специальных знаний и навыков. На самом деле, большинство приложений и сервисов разработаны таким образом, чтобы быть удобными и доступными для всех пользователей. Например, студенты-медики находят виртуальную микроскопию Whole slide imaging (WSI) более комфортной, чем традиционную. Это связано с тем, что не нужно тратить время на настройку микроскопа, можно сразу сконцентрироваться на изучении препарата. Кроме того, работать с виртуальной микроскопией комфортнее, так как современные учащиеся хорошо знают компьютерные технологии. Кроме того, стоит особенно выделить различные IT-решения без кода или с низким кодом. Например, сегодня можно создавать страницы сайтов или лендинги для образовательных проектов самостоятельно. Это позволяет легко настраивать, реализовывать и оптимизировать проекты без знаний программирования или технического опыта. Как IT-разработки облегчают повседневную жизнь 1. Удобство и доступность Цифровые новинки делают нашу жизнь комфортнее, предоставив доступ к информации и услугам в любое время и в любом месте. Сегодня мы управляем командой так же эффективно, как в офлайн-формате. За счет электронного документооборота нет необходимости физического присутствия человека: процессы согласования и подписания документов значительно ускоряются. Благодаря хранению данных в цифровом формате создаётся большая библиотека, к которой можно получить мгновенный доступ. Например, сканируя гистологические препараты пациентов с последующим системным хранением с привязкой к клиническим данным и результатам диагностики, создаются целые электронные атласы. Впоследствии на их базе можно проводить обучение врачей, а также использовать их для тренировки нейросетей. 2. Экономия времени и денег Благодаря тому, что технологии не имеют границ, есть возможность собрать команду специалистов со всего мира, при этом все сотрудники работают удаленно. Например, в лаборатории Сколково гистологи работают за компьютерами, а не за микроскопами, поскольку для точного диагноза критично, чтобы патоморфолог был специалистом в определенном типе опухолей. Из-за сложности собирать экспертов в одном месте, ранее пациентам приходилось перевозить образцы тканей для консультаций. Современные технологии позволяют передавать цифровые изображения препаратов, что дает специалистам возможность полностью изучить все данные и взять на себя ответственность за постановку диагноза без физического перемещения материалов и сопоставимо с качеством анализа под световым микроскопом. Это упрощает диагностику и делает ее более доступной и точной. 3. Легкость в общении Цифровые технологии трансформируют и корпоративную коммуникацию, делая ее быстрее и прозрачней. Как показывает опыт медицинских лабораторий, использующих платформу Digital Pathology, оцифровка процессов обеспечивает точный учёт в работе, устраняет лишние этапы общения и способствует гибкости компании, позволяя быстро масштабироваться и предвидеть нагрузки на ресурсы и персонал. Кроме того, благодаря развитию цифровой коммуникации улучшается международное сотрудничество и взаимодействие с узкопрофильными специалистами. А также с легкостью преодолеваются языковые барьеры через интеграцию решений синхронного перевода как в медицине, так и в других отраслях. Например, если вы проводите онлайн-конференцию с иностранными коллегами или партнерами, вы можете подключить платформу Otter.ai, и она будет не только синхронно переводить текст, но и делать транскрипцию всей речи, чтобы вам было легко подготовить резюме всей встречи. Если мы говорим о печатном тексте, то незаменимый инструмент — Grammarly. Данная программа создает четкие и убедительные тексты, при этом подбирая тон, исходя из ваших предпочтений. Это может быть как строгая деловая переписка, так и дружеский текст с использованием сленговых слов. К сожалению, в России данная программа сейчас недоступена, поэтому можно использовать телеграм-бот с доступом к нейросети GPT-4. Безопасность превыше всего: на что стоит обратить внимание при использовании IT-инструментов Безусловно, применение IT-разработок требует критического подхода: важно анализировать и проверять информацию и данные, на которых основаны алгоритмы, особенно в чувствительных сферах, например в медицине. При этом использование ИИ не должно заменять профессионалов, а дополнять их работу с возможностью дополнительного обучения на реальных данных. Может усилиться социальное неравенство из-за ограниченного доступа к новейшим технологиям для некоторых слоев населения. Тем не менее опыт показывает, что рано или поздно технологические новинки, проникая в различные сферы жизни, становятся все более доступными и незаменимыми большему количеству людей. Примеры успешной интеграции IT-инноваций в повседневную жизнь Внедрение IT-технологий на домашнем и корпоративном уровне кардинально меняет обычные процессы, требуя от людей готовности к изменениям и обучения. Для бизнеса это также связано с финансовыми и административными вложениями, а также проблемами интеграции с уже имеющимися системами. Облачные технологии: всегда под рукой Сейчас отправка фотографий с мероприятий не представляется возможной без использования облачных хранилищ (Google Drive, Dropbox и OneDrive). А с внедрением функции многопользовательской работы над одним документом проекты, тексты, презентации, расчеты ведутся с использованием этих сервисов. От синхронизации до эффективности: онлайн-календари Сервисы, такие как Google Calendar, Microsoft Outlook и Apple iCal, предлагают удобство в виде универсального формате .ics, который позволяет пользователям обмениваться информацией из календарей и эффективно координировать встречи в разных локациях — от удаленных лабораторий до городских офисов. Умный дом — умный бизнес Системы умного дома (Xiaomi Smart Home, Philips Hue и Amazon Echo), предоставляют возможность контролировать домашние устройства с помощью голоса или приложений. Они проявляют чудеса адаптивности, служа как в повседневной жизни, так и в бизнесе, например для мониторинга температуры в лабораторных холодильниках. Важно уметь использовать одни и те же технологии в разных жизненных ситуациях и бизнес-задачах. Trello: простота и практичность Сервис управления проектами Trello олицетворяет собой четкость и простоту в визуализации задач и проектов. Интуитивно понятный интерфейс делает его доступным для пользователей любого уровня подготовки. Простой и эффективный — Trello идеален для управления проектами в различных сферах деятельности. ———————————————— В заключении отмечу, что IT-инновации продолжают расширять горизонты возможностей в профессиональной и личной жизни каждого из нас, даря новые пути к производительности и комфорту. Умение бережно и разумно внедрять эти технологии — ключ к успешному будущему.