Опубликован отчёт Сбера об устойчивом развитии за 2025 год

Сбер выпустил отчёт об устойчивом развитии за 2025 год. Мы собрали главные итоги работы в сфере благотворительности, инклюзии, социальных проектов, устойчивого бизнеса и экологии. Рассказываем, как сотрудники банка помогают миллионам людей по всей стране, сколько средств направлено на поддержку социально значимых проектов, какие инклюзивные и образовательные инициативы реализует Сбер и как он снижает своё воздействие на окружающую среду.

Поддержка федеральных и региональных социально значимых проектов

Сбер поддерживает проекты, которые помогают повышать качество жизни россиян. Один из форматов помощи банка — государственно-частное партнёрство (ГЧП), когда государство и бизнес объединяют ресурсы и компетенции и вместе строят и развивают важные для людей объекты: школы, дороги, больницы, инфраструктуру. В 2025 году портфель финансирования проектов ГЧП в Сбере составил 145 млрд руб. Средства были направлены на автодорожное строительство, обращение с отходами и другие отрасли.

Отдельное внимание банк уделяет социальной инфраструктуре и ЖКХ. В 2025 году в рамках программы «Развитие образования» было введено в эксплуатацию 68 школ — это более 64 тыс. ученических мест.

Ещё одно направление — ESG-трансформация страны через цифровые технологии. Сбер развивает и внедряет решения на основе искусственного интеллекта (ИИ) в государственном секторе: в 2025 году в 54 регионах реализовано 108 проектов по программе «ИИ-трансформация регионов России». Такие инициативы помогают эффективнее управлять ресурсами и улучшать сервисы для жителей.

Благотворительность

Поддержка социально значимых инициатив

В 2025 году Сбер направил 37,2 млрд руб. на поддержку 3,1 тыс. социально значимых проектов и инициатив. За последние четыре года Сбер увеличил объём своего вклада в благотворительность в более чем 5 раз.

Среди ключевых направлений благотворительной поддержки были:

• образование и научные разработки (7,1 млрд руб. направили на поддержку более 1,1 тыс. образовательных и научных проектов сузов и вузов, в том числе МГУ, МИФИ, ВШЭ, РУДН и других);
• общественная инфраструктура (6,6 млрд руб. — более 55 проектов благоустройства и развития общественных пространств в разных городах от Архангельска до Петропавловска-Камчатского);
• культура (5,2 млрд руб. — более 300 проектов ведущих театров, музеев и филармоний, включая Большой и Мариинский театры, «Ленком», Театр Наций, Третьяковскую галерею, музеи-заповедники «Петергоф», «Архангельское», фестиваль «Золотая маска» и Дягилевский фестиваль);
• развитие инклюзивной среды, поддержка ветеранов (4,8 млрд руб. — более 450 проектов социальной и медицинской помощи, реабилитации и адаптации людей с инвалидностью, развития адаптивного спорта. Также банк системно поддерживает фонды «Память поколений», «Со-единение», Центр лечебной педагогики «Особое детство»);
• поддержка детей и молодёжи, социальная защита граждан (4,5 млрд руб. — более 300 проектов социальной защиты детей и молодёжи, включая детей с опытом сиротства и оказавшихся в трудной жизненной ситуации, развитие инфраструктуры детских учреждений, проектов по развитию интеллектуальных и творческих навыков);
• здравоохранение (4,2 млрд руб. — более 600 проектов развития инфраструктуры и цифровизации медицинских учреждений, улучшения доступности квалифицированной помощи в регионах. Банк системно поддерживает строительство пансионата «Измалково» для реабилитации детей с онкогематологическими заболеваниями и Центр им. Дмитрия Рогачёва);
• охрана окружающей среды (2,7 млрд руб. — более 40 экологических проектов, в том числе связанных с ликвидацией разлива нефтепродуктов в Керченском проливе, сохранением снежных барсов в Республике Алтай и дальневосточных леопардов в Приморском крае);
• физическая культура и спорт (2,1 млрд руб. — более 200 проектов развития спортивной инфраструктуры в Омске, Ижевске, Уфе, Нальчике, Магадане, Владивостоке и других городах, поддержка детско-юношеского и любительского спорта).

«Люди хотели познавать новое, развиваться, расти»: как общественный центр Сбера стал частью жизни Самары

Благотворительный фонд «Вклад в будущее»

В ноябре 2025 года благотворительному фонду Сбера «Вклад в будущее» исполнилось 10 лет. За это время организация стала одной из ведущих социальных инициатив страны, которая помогает детям, педагогам и семьям уверенно строить своё будущее.

Фонд работает по трём направлениям:

• современное образование,
• инклюзивная среда,
• поддержка НКО через программу «Вместе».

За 10 лет фонду удалось создать возможности для самореализации миллионов людей. Вот главные результаты этой работы:

• 470 млн руб. направлено на поддержку детей с особенностями ментального развития и опытом сиротства;
• программы фонда по развитию системы образования охватили 52 региона России;
• в проектах организации участвовали более 10 млн детей и подростков, а также 22 млн родителей;
• фонд поддерживает более 2,3 тыс. некоммерческих организаций;
• 200 тыс. педагогов работают по разработанным при поддержке фонда методическим материалам.

Благотворительная программа проекта СберСпасибо

СберСпасибо — это программа лояльности, которая позволяет клиентам жертвовать накопленные за покупки бонусы благотворительным фондам.

В 2025 году 780 тыс. клиентов направили в благотворительные фонды почти 348 млн бонусов «Спасибо» (1 бонус = 1 рубль). Эти средства помогли тысячам людей:

• 554 ребёнка получили помощь в долгосрочной реабилитации, а 130 детей и молодых взрослых с редкими и тяжёлыми заболеваниями — оплату лечения;
• 14 378 людей получили помощь в оплате авиаперелётов и такси;
• 78 семей в трудной жизненной ситуации обеспечили одеждой, обувью и предметами первой необходимости;
• 1 958 продуктовых наборов отправили нуждающимся;
• было проведено 154 тыс. юридических и медико-социальных консультаций.

В рамках акции «СберСпасибо на добрые дела» клиенты направляли бонусы в проверенные фонды-партнёры: «Русфонд», «Подари жизнь», «Вклад в будущее», «Созидание», «Галчонок», «Онкологика», «Память поколений» и «Наука — детям».

Интервью с Мирославой Сергеенко о том, где найти мотивацию на помощь другим и как бороться с выгоранием в благотворительности

Благотворительная платформа СберВместе

Сервис для комфортной ежедневной благотворительности СберВместе связывает тех, кто хочет помогать, с теми, кто нуждается в поддержке. На цифровой платформе можно поучаствовать в сборе или оформить регулярное пожертвование любому из 231 проверенных благотворительных фондов и некоммерческих организаций.

В 2025 году пользователи платформы собрали на добрые дела 557 млн руб. — это более 772 тыс. пожертвований.

Среди крупных сборов года:

• «Добрый новогодний подарок» — фонд «Вклад в будущее» собрал на платформе 60 млн руб. (в том числе 30 млн руб. пожертвовал сам банк) на профессиональную поддержку детей с особенностями ментального развития и опытом сиротства;
• «Поддержим ветеранов в День Победы» — фонд «Память поколений» собрал более 19 млн руб. на медицинскую помощь ветеранам Великой Отечественной войны: приобретение слуховых аппаратов, кресел-колясок, оплату сиделок и реабилитации.

Корпоративное волонтёрство

Волонтёрство — одно из ключевых направлений социальной деятельности Сбера. Сотрудники помогают взрослым в тяжёлой ситуации, детям с особенностями развития и опытом сиротства, заботятся об окружающей среде, сохраняют культурно-историческое наследие.

В команде волонтёров Сбера 40 тыс. человек по всей России. За время существования волонтёрского движения они реализовали 1,2 тыс. проектов, почти четверть которых направлена на поддержку детей с опытом сиротства и инвалидностью: ребят обучают необходимым социально-бытовым навыкам и помогают в выборе профессии. В 2025 году благополучателями социальных волонтёрских проектов стали более 3,3 млн человек на сумму более 8 млн руб.

В 2025 году Сбер запустил новое направление волонтёрства — помощь музеям в сохранении культурного и исторического наследия. Волонтёры помогают в работе с посетителями, организуют экологические акции, участвуют в оцифровке экспонатов и внедряют современные технологии.

Уже есть конкретные результаты: в Воронежском музее добровольцы создали детские квизы с чат-ботом, в «Петергофе» организовали экопраздник со сбором пластика и обменом его на саженцы, а в Екатеринбурге начала работу Школа экскурсовода.

Что такое корпоративное волонтёрство на примере Сбера

Образовательные проекты и развитие финансовой грамотности

Проекты по обучению цифровым навыкам и работе с искусственным интеллектом

Сбер масштабирует образовательные проекты, помогая людям всех возрастов осваивать цифровые навыки и работу с ИИ. Среди инициатив и программ банка:

• Программа «Цифровые навыки и компетенции» — обучает школьников работе с технологичными продуктами и даёт опыт решения реальных бизнес-задач. В 2025 году в мероприятиях участвовали более 5 млн детей и подростков, а учебными материалами программы пользуются свыше 50 тыс. педагогов.
• Всероссийский проект «Урок цифры» — помогает школьникам понять, как работают современные технологии и ИИ-агенты. В 2025 году почти 3 млн обучающихся, 30 тыс. педагогов и 40 тыс. родителей прошли урок по теме «ИИ-агенты», а сотрудники Сбера провели около 2 тыс. открытых занятий.
• Бесплатная IT-школа «Школа 21» — позволяет взрослым старше 18 лет освоить востребованную профессию в сфере IT. В 2025 году Сбер открыл новые кампусы в Уфе, Липецке, Омске и Новом Уренгое, а также запустил совместные программы с ведущими вузами (в том числе РУДН и ВГИК).
• Международный конкурс AI Challenge — даёт возможность молодым талантам проявить себя в решении реальных технологических и социальных бизнес-кейсов. В 2025 году тысячи школьников и студентов из 75 стран мира предложили более 30 тыс. решений.

Программы по повышению финансовой грамотности

Проекты разрабатываются для разных аудиторий — от детей до старшего поколения. Например, портал «Активный возраст» предназначен для пенсионеров, интерактивные приложения и подкасты — для детей и подростков, а подразделение «Особенный банк» делает материалы доступными для людей с инвалидностью. Среди ключевых проектов:

• Лекции и вебинары по финансовой и инвестиционной грамотности — в 2025 году в них приняли участие 184 тыс. человек, включая 124 тыс. школьников и студентов. Было проведено более 5 тыс. мероприятий.
• Программа «Финансовая грамотность для воспитанников детских домов» — помогает подросткам старше 12 лет учиться управлять личными финансами через игровые симуляции. В 2025 году 280 волонтёрских команд из 68 городов России провели занятия в 74 детских домах, в обучении участвовали более 2 тыс. воспитанников.
• Финансовая игра-симулятор «Вклад» — приложение, в котором нужно заработать максимум средств за десять виртуальных лет жизни, используя разные финансовые инструменты. В 2025 году участниками стали 6,5 тыс. пользователей.

Также банк продолжает развивать сеть Центров финансовой грамотности — специализированных пространств, где сотрудники рассказывают о планировании бюджета, банковских продуктах, инвестициях и защите от мошенников, — и детское мобильное приложение СберKids с виртуальным ассистентом СберКот, который помогает юным пользователям осваивать основы финансовой грамотности.

Взаимодействие с вузами

Сбер выстраивает долгосрочные партнёрские отношения с ведущими университетами страны, чтобы помогать талантливой молодёжи раскрыть свой потенциал и развивать прикладные навыки студентов в области ИИ. В 2025 году банк подписал 8 новых соглашений с вузами, а всего на совместных образовательных программах обучались 4,5 тыс. студентов — на 2,4 тыс. больше, чем годом ранее. Сотрудничество включает 62 программы с 32 вузами в 20 городах, в том числе 28 программ по ИИ и 10 программ по топ-ИИ, а также работу 10 базовых кафедр Сбера в университетах. За год совместные программы выпустили 639 специалистов.

Среди ключевых проектов 2025 года — «Летняя цифровая школа Сбера», в которой приняли участие 2 тыс. преподавателей из 89 регионов, и новая магистерская программа «Искусственный интеллект и финансовые технологии», запущенная совместно с Российской экономической школой (РЭШ) и Сколковским институтом науки и технологий (Сколтех).

Кроме того, Сбер инвестировал 1 млрд руб. в программы «Топ-ИТ» и «Топ-ИИ» в шести университетах: 2,2 тыс. студентов обучаются по этим направлениям, а более 200 из них прошли «Турбостажировку» — краткосрочную практику с реальными задачами от ИТ-компаний.

Развитие инклюзии

Развитие инклюзивной среды

Сбер развивает инклюзивную среду, адаптируя продукты и сервисы для людей с особенностями развития. К этой работе в 2025 году банк привлёк в том числе 1,1 тыс. человек с инвалидностью, которые участвовали в разработке инклюзивных сервисов банка на базе ИИ — переводчика русского жестового языка и обучения голосовых помощников.

Банк делает свои отделения и сервисы доступными для всех клиентов. Более 5,6 тыс. офисов Сбера оборудованы для людей на колясках: там есть пандусы, широкие дверные проемы и специальные сервисы.

Для незрячих и слабовидящих клиентов в приложении СберБанк Онлайн предусмотрено голосовое сопровождение, а также есть возможность выпустить карту с рельефным логотипом и буквой «Д» шрифтом Брайля. В 2025 году 100% банкоматов Сбера (44,6 тыс. устройств) получили функцию аудиоподсказок, а на 1 млн платёжных терминалов внедрили ввод ПИН-кода шрифтом Брайля.

Для людей с ментальными особенностями Сбер разработал социальные истории — пошаговые инструкции с фотографиями, которые помогают заранее понять процесс взаимодействия с банком. В 2025 году в Санкт-Петербурге открылось первое отделение, полностью адаптированное для клиентов с ментальными особенностями: там предусмотрены обособленная комфортная зона и понятные информационные материалы.

В Санкт-Петербурге открылось отделение Сбера, адаптированное для людей с ментальными особенностями развития

Инклюзивное образование и сопровождаемое трудоустройство

В 2025 году Сбер выделил 55 млн руб. на поддержку 63 проектов по оказанию социально-психологической, педагогической и коррекционной помощи в 31 регионе. Проект «Всё получится!» помогает молодым людям с инвалидностью и низкими стартовыми возможностями строить карьеру: в 2025 году 450 молодых людей нашли первую работу, а 1 120 человек получили поддержку. Также сотрудники банка выступают наставниками в проекте «Шаг в профессию» НКО «Действуй!»: за два года участниками стали 300 молодых ребят с инвалидностью.

Для поддержки ребят с особыми образовательными потребностями Сбер ежегодно проводит благотворительный забег «СберПрайм Зелёный Марафон». В 2025 году в нём участвовали более 140 тыс. человек. Регистрационные взносы участников и пожертвования через платформу СберВместе позволили собрать рекордные 30 млн руб., которые банк удвоил. В результате 24 НКО из 16 регионов получили более 60 млн руб. на реализацию проектов, которые помогли подготовиться к школе детям с ментальными особенностями и детям с опытом сиротства.

Поддержка проектов в сфере культуры

Сбер ежегодно поддерживает культурные проекты, помогая сохранять историческое наследие страны и делать искусство более доступным. В 2025 году банк активно внедрял ИИ-технологии в работу музеев и театров.

Вот несколько примеров проектов, которые реализовали в музеях:

• в Русском музее в Санкт-Петербурге посетители интерактивной выставки «Страна побед» через телеграм-бот и нейросети GigaChat и Kandinsky создали более 24 тыс. уникальных изображений для общей цифровой фрески «Зритель — соавтор»;
• в Пермской художественной галерее появилась цифровая экскурсия «История места» с ИИ-гидом;
• в Суздальском кремле для выставки «Поленов и ученики» запустили ИИ-гидов в образах учеников художника.

Среди театральных проектов:

• в июне 2025 года на Новой сцене Мариинского театра состоялась премьера оперы «Мандрагора» — первого в мире музыкального спектакля, воссозданного с помощью ИИ, — GigaChat написал либретто, SymFormer доработал музыкальную партитуру, а Kandinsky предложил визуальные и костюмные решения;
• в декабре там же прошла премьера иммерсивного балета «Снегурочка», декорации к которому создавались с помощью GigaChat на основе театральных архивов;
• к опере «Мандрагора» Сбер также сгенерировал коллекцию одежды, представленную на Московской неделе моды и форуме BRICS+Fashion Summit.

Сбер развивает культурные проекты, сохраняющие историческое наследие. В Тобольске запустили AR-квест «Тобольск — ключ к Сибири» с виртуальным гидом на базе GigaChat, в Магнитогорске открыли арт-пространство в парке «Притяжение» с технологиями Kandinsky и СберЗвука, а в Благовещенске в Доме российско-китайской дружбы появились интерактивные инсталляции с нейросетью SymFormer.

Развитие туристического потенциала

Сбер активно развивает туристическую инфраструктуру в регионах, вкладываясь в создание комфортной среды для путешественников и поддержку уникальных природных территорий.

В 2025 году банк поддержал благоустройство экотроп:

• в Чувашии — «Волжский променад» (7 км). Тропа стала частью большого маршрута от истока до устья Волги, который проходит через 15 регионов;
• в Нижегородской области — «Тропа здоровья» (15 км) вдоль берега Волги от слободы Подновье до квартала Столбищи;
• в Ростовской области — маршрут «По Дону гуляют» в природном заказнике «Горненский».

Эти проекты создают возможности для активного отдыха и сохраняют природное наследие регионов.

В Республике Алтай Сбер как социальный инвестор курорта «Манжерок» (130 млрд руб. инвестиций) поддерживает детский спорт, школы и местные муниципалитеты, а также создаёт рабочие места для жителей региона.

Сбер также инвестирует в цифровые решения, которые делают туристическую среду более доступной и удобной. Совместно с Правительством Санкт-Петербурга банк создаёт электронную туристическую карту Северной столицы на базе GigaChat. Нейросеть поможет гостям Санкт-Петербурга ориентироваться в городе и строить маршруты под личные предпочтения, а держателям карты будут доступны скидки у партнёров — на транспорт, в отелях, ресторанах и учреждениях культуры.

Устойчивые практики и решения для бизнеса

Сбер предлагает корпоративным клиентам комплекс инструментов для устойчивого развития — так называемой ESG-трансформации (от англ. environmental, social, governance — экология, социальная ответственность, корпоративное управление) — ведение бизнеса с учётом воздействия на окружающую среду и общество, а не только финансовую прибыль.

Банк помогает компаниям оценивать и управлять ESG-рисками, разрабатывать стратегии устойчивого развития и политики, готовить нефинансовую отчётность. В арсенале Сбера — ESG-диагностика, оценка поставщиков, навигатор по ESG-практикам, а также обучение сотрудников и страхование ESG-рисков.

В 2025 году выручка от продажи более 46 некредитных ESG-продуктов для бизнеса превысила 7,6 млрд руб. — это более чем в два раза больше, чем в 2024 году. Наибольший рост показало страхование ESG-рисков, особенно в сегментах среднего и малого бизнеса.

Портфель устойчивых кредитных продуктов Сбера по итогам 2025 года достиг 4,47 трлн руб. Средства направляются на проекты в области возобновляемой энергетики, энергоэффективности, социальной и коммунальной инфраструктуры.

В сегменте ответственного инвестирования Сбер в 2025 году разместил зелёные облигации на 17,2 млрд руб. для строительства мусороперерабатывающего комплекса в Санкт-Петербурге. А клиенты банка приобрели более 37 тыс. ESG-инвестпродуктов, которые позволяют инвесторам направлять капитал в устойчивые проекты с экологическим и социальным эффектом.

Развитие региональной повестки устойчивого развития

Сотрудничество с регионами остаётся одним из ключевых направлений работы Сбера в сфере устойчивого развития. Банк подписывает соглашения с органами власти субъектов РФ и совместно с ними запускает проекты для решения актуальных социальных, экологических и экономических задач. К концу 2025 года такие соглашения были заключены с 73 регионами, а детальные планы сотрудничества (дорожные карты) подписаны с 60 субъектами страны. В течение года Сбер провёл дизайн-сессии с представителями 25 регионов, по итогам которых было разработано более 100 цифровых и технологических решений.

В 2025 году банк реализовал 168 комплексных региональных проектов с ESG-составляющей. Эти инициативы решают конкретные задачи территорий за счёт применения AI-технологий и продуктов Сбера. Например:

• в Иркутске на базе детской клинической больницы создан Центр мониторинга детского здоровья: оборудован командный центр для круглосуточного взаимодействия с районными больницами, которые оснастили телемедицинскими стойками для онлайн-консультаций с ведущими врачами центра;
• в Москве для ветеринаров Московского зоопарка разработан ИИ-помощник на базе GigaChat, который анализирует симптомы и предлагает возможные диагнозы для редких и экзотических животных;
• в Забайкальском крае внедрён ИИ-переводчик с русского жестового языка. На сайте банка и ресурсах партнёров размещены обучающие материалы по противодействию мошенничеству на жестовом языке, а цифровой аватар дублирует информацию по финансовой грамотности;
• в Тюмени в Музейном комплексе им. И. Я. Словцова запущен ИИ-гид, который рассказывает о ключевых экспонатах музея в персонализированной форме.

Защита окружающей среды

Сбер снижает свой углеродный след и оптимизирует потребление ресурсов:

• общее энергопотребление сократилось на 24% по сравнению с 2024 годом за счёт оптимизации офисных помещений и модернизации инфраструктуры;
• 25% составила доля зелёной энергии в структуре потребления электроэнергии в 2025 году;
• доля раздельного сбора отходов — 28% (как и в 2024 году);
• на переработку отправили более 3 тыс. т бумаги;
• потребление воды из расчёта на одного сотрудника снизилось на 15% (до 8,6 м³ на человека) по сравнению с 2024 годом.

В 2025 году Сбер традиционно организовал программу экологических и социальных инициатив «Зелёная весна» и выступил генеральным партнёром ключевых федеральных акций. Всего прошло свыше 500 мероприятий, в которых участвовали более 80 тыс. человек, включая 16 тыс. сотрудников банка.

Среди крупных проектов:

• «Весенний Кубок Чистоты» — в соревнованиях по сбору и сортировке отходов участвовала 1 721 команда (7 тыс. человек) из 73 населённых пунктов. Волонтёры собрали 111,7 т мусора, из них более 55% отправили на переработку.
• «Сад памяти» — международная акция, в рамках которой ежегодно высаживается более 27 млн деревьев в память о каждом погибшем в Великой Отечественной войне. Сбер поддержал проект как генеральный партнёр. В 2025 году в честь 80-летия Победы в восьми городах-героях высадили 34,2 тыс. деревьев. Акция объединила более 500 тыс. человек.

Осенью Сбер также организовал и участвовал в экологических инициативах:

• всероссийский проект по восстановлению лесов «Сохраним лес», который ежегодно поддерживает Сбер. В 2025 году корпоративные волонтёры Сбера высаживали лес в Воронежской области, Республиках Ингушетия, Дагестан, Калмыкия, а также в Севастополе. Также банк организовал викторину «Лес рук», которая привлекла более 7 тыс. участников.
• экомарафон «Сберегаем пляжи вместе» — более 600 участников очистили прибрежные зоны в 40 городах, собрав более 42,5 т мусора. На пляжах Владивостока, Санкт-Петербурга, Махачкалы, Казани и Геленджика установили объекты из переработанного пластика: качели, шезлонги, столики и урны.

Кроме того, в 2025 году волонтёры Сбера помогали ликвидировать последствия аварии нефтяных танкеров в Чёрном море:

• около 100 сотрудников банка на постоянной основе очищали пляжи Анапы от нефтепродуктов и спасали испачканных птиц;
• в центре реабилитации диких животных «Пеликан» волонтёры оперативно установили металлический забор, чтобы защитить теплицы с ослабленными птицами от ветра.

Наряду с этим Сбер выступает ключевым финансовым партнёром в создании объектов переработки отходов в 16 регионах России: совокупный объём финансирования с 2024 года превысил 103 млрд руб. В 2025 году начали работать объекты ТКО в Чувашии, Липецкой и Томской областях, которые были профинансированы в 2024 году.

Как обстоят дела с переработкой отходов в России, сколько предприятий этим занимается и почему одни отходы легко переработать, а другие — невозможно, узнайте в колонке Ирины Жасминовой, эксперта экологического движения «РазДельный Сбор» в Москве.

Подпишитесь на «Рамблер» в Max! Будем на связи вопреки блокировкам и сбоям.