Директор по маркетингу НБКИ Алексей Волков рассказал, что в базе организации имеется информация более чем о 100 млн граждан, которые так или иначе участвуют в процессах розничного кредитования. Также в базе бюро содержатся и данные россиян, которые никогда не имели своих кредитов. Это, например, поручители созаёмщики по кредитам или должники за услуги.