Исследователь этикета Татьяна Митрофанова провела исследование и рассказала, что раздражает собеседников в электронной переписке, передают "Известия". Одной из самых раздражающих привычек в интернет-общении опрошенные назвали отправление анимированных открыток и gif-картинок, которые чаще всего присылают на какой-нибудь большой или праздник - Новый год, День защитника Отечества, День Победы или День рождения. Исследователь отмечает, что чаще всего такие сообщения-поздравления присылают старшие родственники. "Я предлагаю лояльно относиться к старшему поколению, потому как они пропустили эру ICQ и "ВКонтакте". У нас тоже был период, когда мы начинали пользоваться мессенджерами и отправляли друг другу странные вложения. Постепенно это отжило, и мы двинулись дальше", - считает Митрофанова. С анимацией и gif-картинками на одном уровне раздражения находятся смайлики и эмодзи. "Поскольку эмоциональный фон у всех разный, люди выражают свои чувства как могут: если розочка, то 15 штук, если смайлик, то 10. Кто-то, наоборот, отделывается одной закрытой скобкой. Ко всем этим вариантам стоит быть благосклонным", - подмечает Митрофанова. Другой важной проблемой в общении исследователь называет перегруженность и временами огромное количество чатов - рабочие, родительские, домовые или так называемые "флудилки", где происходит общение на самые разные темы. Выходом из подобной ситуации Митрофанова называет четкое структурирование и разделение чатов на важные и все остальные. Ранее эксперт рассказал, что 53% россиян хотят заменить парламентариев нейросетью.
