«В школу больше не пойду»: что делать, если ребёнок в конфликте с учителем
Ребёнок возвращается из школы в подавленном состоянии, жалуется на учителя и отказывается идти на урок. Фразы вроде: «Он всё время на меня кричит» вызывают у родителей тревогу. Как понять: это временная проблема или серьёзный конфликт? И что делать, чтобы помочь ребёнку? На эти и другие вопросы «Рамблеру» ответили педагоги и психологи.
Почему возникает недопонимание
По данным исследования, у 63% учеников хоть раз возникали конфликты с учителями.
«Одной из частых причин конфликтов становятся школьные отметки. Ребёнок может искренне считать, что усердно готовился, но получил несправедливую оценку. Это происходит, когда ученику непонятны критерии оценивания или когда родители предъявляют завышенные требования, ожидают неизменных успехов».
Вера Батраковаучитель русского языка и литературы МБОУ гимназии № 19 им. Н.З. Поповичевой г. Липецка, победитель конкурса «Флагманы образования» (2021 год)
Другой возможный источник недопонимания — разное видение приемлемого поведения. Активный ребёнок может считать свои действия нормой, а учитель — нарушением дисциплины.
Кроме того, школьник нередко воспринимает критику как проявление личной неприязни со стороны педагога, хотя для учителя это может быть просто объективной реакцией на результат.
Как понять, что у ученика и учителя серьёзный конфликт
Не каждое «ненавижу учителя» означает настоящий конфликт. Но есть признаки, которые должны насторожить:
- ребёнок регулярно расстроен после уроков одного учителя;
- он отказывается идти в школу или на конкретный предмет;
- жалуется на несправедливое отношение;
- резко снизилась успеваемость по конкретному предмету;
- уходит от разговора, когда речь заходит о школе.
Как поддержать ребёнка в этой ситуации
- Выслушайте без оценок и советов. Постарайтесь просто быть рядом, не давая комментариев и не предлагая решений. Ваша задача — понять ситуацию с позиции ребёнка, а не сразу бросаться её исправлять.
- Признайте его чувства. Покажите, что вы понимаете его переживания. Фразы вроде «Понимаю, как тебе тяжело» или «Я вижу, что ты расстроен» помогают ребёнку почувствовать вашу поддержку.
«Ребёнку нужны слова утешения, время, проведённое с родителем. Порой простые объятия уже делают лучше. Дайте ему выговориться, даже если он говорит о чём-то постороннем».
Максим Прохоровдетский аналитический психолог
- Не критикуйте учителя при ребёнке. Важно сохранить нейтралитет и авторитет педагога, даже если вы не во всём с ним согласны.
«Если мы будем поддерживать агрессию, направленную на учителя, ребёнок может начать провоцировать конфликты. Критика педагога не полезна для самого ребёнка — она лишает его чувства безопасности в школе. Вместо этого лучше признать его переживания, но не переходить на личности».
Виктория Лукшинак. п. н., детский, семейный психолог, гештальт-терапевт
Конфликт учителя и ученика: какие действия предпринять родителям
Когда первые эмоции улягутся, можно начать диалог со школой. Решение конфликта возможно только при участии всех его сторон.
Лично встретиться с учителем
Это первый и самый важный шаг. Подойдите к разговору не как обвинитель, а как союзник, который хочет разобраться.
Поговорить с классным руководителем
Классный руководитель чувствует общую атмосферу в коллективе и может выступить нейтральным посредником.
Пообщайтесь с другими родителями
Имеет смысл пообщаться с родителями одноклассников, чтобы понять: эта проблема единичная или системная.
Обратитесь к школьному психологу
Специалист может провести диагностику, поговорить с ребёнком и учителем, а также организовать между ними медиацию — специальную встречу, направленную на примирение.
Встретьтесь с администрацией
Если диалог с учителем и работа с психологом не дали результата, следующим шагом будет обращение к завучу или директору.
Виктория Лукшина: «Все участники образовательного процесса — и учителя, и психологи, и администрация — заинтересованы в сотрудничестве. Общая цель — чтобы школа не воспринималась ребёнком как "зона страха", а была местом, куда он ходит с желанием. Никто не хочет, чтобы ученик боялся идти на уроки».
Что делать, если ситуация не изменится
Когда все возможности диалога исчерпаны — вы поговорили с учителем, подключили классного руководителя, психолога и администрацию, но ребёнок продолжает испытывать стресс и не хочет идти в школу, — наступает момент рассмотреть другие варианты.
1. Обращение в комиссию по урегулированию споров
Такая комиссия создаётся в каждой школе согласно закону «Об образовании». В её состав входят представители администрации, учителя и родители. Это последняя официальная инстанция внутри учебного заведения, которая может объективно разобрать конфликт.
2. Перевод в другой класс
Порой смена коллектива, даже в рамках той же школы, кардинально влияет на ситуацию. Новые одноклассники, другой классный руководитель и просто иная атмосфера могут помочь ребёнку начать всё с чистого листа, избавившись от напряжённых отношений.
3. Смена школы — крайняя, но иногда необходимая мера
Если конфликт носит системный характер, перевод в другое учебное заведение может стать единственным верным решением.
Помните: психическое здоровье и эмоциональное благополучие ребёнка важнее сохранения места в конкретном классе или школе.
Вера Батракова: «В критическом или крайнем случае родители могут обратиться в вышестоящие инстанции, включая правоохранительные органы. Главное, не делать это на эмоциях. Ребёнок завтра может поменять свою позицию или иначе интерпретировать поступок (свой или учителя), а вот необоснованные жалобы могут иметь юридические последствия».
Главное
Конфликт с учителем — это возможность научить ребёнка конструктивно решать сложные ситуации. На собственном примере вы можете показать, как важно подходить к проблеме системно: не избегать её, но и не действовать сгоряча, а выстраивать диалог, искать компромиссы и привлекать союзников. Главное, чтобы ребёнок знал: что бы ни случилось в школе, дома его всегда поймут и поддержат.