Совместно с IBM ресторан будет работать над системой ИИ, которая сможет принимать заказы у водителей. Еще в 2019 году McDonald's в поиске новых способов увеличения продаж приобрел технологический стартап Apprente, разработчика ПО, и переименовал его в McD Tech Labs. Теперь компания перейдет в руки IBM, но о сумме сделки ничего неизвестно. Опыт IBM в сфере создания алгоритмов распознавания голоса должен помочь ускорить внедрение технологической новинки, отмечают в McDonald's.