МОСКВА, 1 ноября. /ТАСС/. Москва запускает собственный агрегатор по ремонту цифровой техники - персональных компьютеров, ноутбуков, планшетов и мобильных телефонов. Проект "Чудо техники" объединит проверенные сервисные центры, сообщается на сайте столичной мэрии. "Группа специалистов будет контролировать отбор мастеров, качество работ и не позволит завышать цены. На все виды ремонта разработают единые и открытые тарифы, понятные москвичам, а также льготы для социально незащищенных групп граждан", - отмечается в сообщении. Появление городского агрегатора позволит исключить обман потребителей со стороны нелегальных сервисных центров и низкоквалифицированных мастеров. Пилотный проект будет запущен в середине ноября в Северо-Восточном округе столицы, в дальнейшем система станет действовать по всему городу. Оставлять заявки на ремонт можно будет на сайте сt.mos.ru (он откроется в ближайшее время), а также через кол-центр по телефону: 8 (495) 587-88-87, со временем появятся мобильное приложение и офлайн-точки. В проекте станут участвовать только сервисные центры, прошедшие добровольную сертификацию. У агрегатора уже есть три партнера, их число будет увеличиваться. На первом этапе планируется принимать в ремонт ноутбуки, планшеты, персональные компьютеры и смартфоны Apple. В дальнейшем можно будет отдать в ремонт и смартфоны других марок, мониторы и другие цифровые устройства, а также по льготным ценам установить лицензионное программное обеспечение в рамках партнерства с известными производителями ПО. Потребитель будет оставлять заявку на сайте или через кол-центр, курьер заберет технику на диагностику, которая занимает до 24 часов, далее гаджету ставится "диагноз", после этого становится понятна стоимость ремонта. Если потребитель согласен с ценой, он оставляет технику, если нет - ее привозят обратно, оплачивается только доставка и диагностика - 450 рублей (в выходные или в вечернее время - 600 рублей). Город будет следить за уровнем цен и пресекать ситуации, когда сервисные центры навязывают ненужные услуги или завышают расценки. В настоящее время на рынке ремонта компьютерной и коммуникационной техники легальные компании занимают лишь 10%, все остальное - это "черный" и "серый" рынок.
