Откровения фельдшера скорой помощи: трудности и реальная работа экстренной медицины
Ночной вызов. Вой сирены. Машина скорой помощи мчится по пустым улицам. Это не сценарий триллера, а будни фельдшера. Фельдшер — это не просто медработник. Это универсальный специалист, который первым оказывается там, где решается судьба человека. Он принимает решения за минуты и берёт на себя ответственность, которую невозможно разделить. Анастасия Дубицкая более 20 лет проработала фельдшером на станции скорой помощи и поделилась с «Рамблером» тем, о чём редко говорят вслух: о боли, ответственности и настоящем смысле профессии.
Лечить — дело семейное
Анастасия Дубицкая не планировала идти по стопам мамы и бабушки, но жизнь будто не оставляла ей выбора. Анастасия буквально выросла на станции скорой помощи, куда её мама часто брала с собой на работу. Здесь она чувствовала себя своей. А дома играла в больницу, лечила кукол и родителей. У неё даже был свой металлический контейнер со шприцами — почти настоящий.
После школы девушка поступила в Сургутское медицинское училище на специальность «Лечебное дело» и окончила его с красным дипломом.
«И вот случился мой первый день практики на скорой. Я его так ждала, и он оказался невероятным. Тогда я и поняла: работа фельдшером — моё. Этот первый рабочий день буквально привязал мою жизнь к скорой почти на 20 лет», — вспоминает Анастасия Дубицкая.
Постоянный рост и ответственность
Когда Анастасия пришла работать, у неё не было квалификационной категории. Через два года — вторая, затем первая. Спустя семь лет — высшая. И её нужно подтверждать каждые пять лет. Это постоянная учёба, экзамены и высокая ответственность.
Со временем появился опыт работы в оперативном отделе: приём вызовов, координация бригад.
«Многие пациенты ошибочно думают, что медик принимает вызов и затем сам выезжает. Но это разные этапы работы», — поясняет Анастасия Дубицкая.
Позже Анастасия перешла в отдел обработки выполненных вызовов и взаимодействия с Территориальным фондом обязательного медицинского страхования (ТФОМС). Параллельно продолжала выезжать на вызовы.
«Это был большой виток моего развития — управленческий и экспертный. Наш отдел выстроил работу практически со всеми ТФОМС по территории России», — вспоминает Анастасия.
Именно на станции скорой помощи Анастасия встретила будущего мужа — ИТ-специалиста, программиста, который помогал внедрять новую оперативную систему, планшеты и цифровые карты вместо бумажных историй болезни.
«Скорая помощь — моё истинное призвание, большая любовь. В моих генах течёт желание помогать людям, дарить здоровье и поддержку каждому, кому она жизненно необходима», — делится медик.
Не врач, а спасает: без этих профессионалов скорая бесполезна
Что делает фельдшер
Анастасия Дубицкая отмечает, что работа фельдшера — это огромная ответственность. Фельдшер — специалист «полевой медицины». Он должен уметь оперативно оценить состояние больного и принять необходимые меры.
Вот что входит в обязанности фельдшера:
- оценить состояние пациента;
- собрать жалобы и анамнез;
- задать уточняющие вопросы;
- поставить предварительный диагноз;
- оказать первую помощь;
- принять решение о тактике лечения, включая необходимость госпитализации;
- при необходимости организовать транспортировку пациента в медучреждение.
Фельдшер должен обладать хорошими коммуникативными навыками, уметь успокоить пациента и объяснить ему дальнейшие шаги.
Работа в экстренных ситуациях требует незамедлительной реакции, умения быстро принимать решения и действовать уверенно. При этом нужно сохранять спокойствие. Уверенность считывается пациентом. Он должен чувствовать, что его жизнь находится в надёжных руках.
«Фельдшер — это "маленький врач" в полевых условиях, только со средним медицинским образованием и с колоссальной практикой. Именно от его профессиональных навыков и быстроты реакции зачастую зависят здоровье и даже жизнь пациента», — подчёркивает Анастасия Дубицкая.
Боль, слёзы, титанический труд и ответственность
Работа связана с постоянным стрессом и нагрузками. Нужно быстро принимать решения, иногда буквально за минуты. И при этом оставаться предельно собранным и сконцентрированным.
Инсульты, инфаркты, комы становятся частью будней. Но есть вызовы, которые остаются в памяти и в сердце навсегда. Анастасия Дубицкая вспоминает, что самыми сложными случаями в её практике были первые роды на дому и пациент в состоянии клинической смерти — пришлось проводить реанимационные мероприятия.
«Есть случай, который я до сих пор отчётливо помню. Прибыли на место ДТП — столкновение двух машин. В одной из них ехала семья. Родители погибли на месте, а ребёнок выжил. В один миг он остался без мамы и папы. Мы оказали помощь, доставили его в больницу. Но боль за него, эмоции после этого вызова остались со мной навсегда», — поделилась Анастасия Дубицкая.
Что будет с выпускниками медвузов после 1 марта 2026 года
Самое ценное — драйв и результат
Анастасия считает, что самое ценное — действовать и видеть результаты сразу.
«Ты не сидишь на месте. Каждый день — новые люди, новые ситуации, ты видишь результат своей работы сразу. Эти эмоции, когда человеку стало легче, когда боль снята, когда удалось спасти жизнь, невозможно заменить ничем», — подчёркивает медик.
Настоящий специалист, по её мнению, должен быть смелым, внимательным, собранным, общительным, сострадательным и уверенным в своих действиях.
«Чтобы работать фельдшером, обязательно нужны доброта и любовь к людям. Без этого в профессии долго не задерживаются, — считает Анастасия. — И конечно, должны быть на высоком уровне профессиональные компетенции, желание постоянно развиваться в профессии и обучаться».
Спасти нельзя потерять: откровения российского спасателя
Скорая помощь — в сердце навсегда
После рождения ребёнка Анастасия ушла из профессии, отдав работе на скорой 20 лет. Ей пришлось сосредоточиться на собственном здоровье. Впервые она оказалась по другую сторону системы — уже как пациент.
Не найдя системных ответов в привычной модели медицины, она начала изучать превентивные подходы и стала нутрициологом. Сегодня она продолжает помогать людям, но уже через профилактику, снижая риски тех самых инфарктов и инсультов, которые годами видела на вызовах.
«Во время работы на скорой у меня всегда была очень высокая эмпатия к людям. Я проживала их состояния. После каждого инфаркта, инсульта, тяжёлого диагноза внутри звучал один и тот же вопрос: а можно ли было этого избежать? Что нужно было сделать раньше, чтобы не допустить катастрофы?» — делится Анастасия.
Анастасия очень надеется, что своей работой уменьшает количество экстренных вызовов и нагрузку на своих коллег. Она вспоминает, что увольнялась со скорой со слезами. Отпускать её не хотели, а ей самой было тяжело принять такое решение.
В итоге Анастасия прошла почти все этапы в системе скорой помощи:
- практикант,
- выездная бригада,
- оперативный отдел,
- работа с ТФОМС,
- обучение коллег.
«До сих пор при виде машины скорой помощи у меня замирает сердце. С большим уважением смотрю на бригаду и понимаю, какой это тяжёлый труд. Интересно, что по-настоящему масштаб этой профессии начинаешь осознавать только после ухода. Когда находишься внутри системы, просто хорошо делаешь свою работу. Скорая помощь — моя большая любовь на всю жизнь. Это не просто работа, а состояние. Если однажды ты выбрал сердцем помогать людям, это останется с тобой навсегда», — делится Анастасия.
Самое важное о профессии фельдшера
- Это ежедневная работа на пределе — физическом и эмоциональном. Фельдшеры первыми приезжают на место чрезвычайной ситуации, оказывают медицинскую помощь и принимают важные решения в считаные секунды. Они работают круглосуточно, спасая жизни сотен людей, оставаясь при этом скромными героями повседневности.
- Несмотря на трудности и нагрузки, настоящие профессионалы находят удовлетворение в работе, видя результат своего труда — облегчение страданий и спасение жизней. Ответственность огромна, а благодарность часто остаётся за кадром.
- Профессия требует постоянного обучения, высокой эмпатии и ответственности, самоотверженности и любви к людям, превращая её в настоящее призвание. Скорая помощь — это не только сирены и экстренные вызовы. Это люди, которые первыми приходят туда, где счёт идёт на минуты.