Кадровый кризис в ЖКХ: почему не помогают даже высокие зарплаты
В 2025 году российская сфера ЖКХ столкнулась с парадоксом: зарплаты работников растут рекордными темпами (25% в год), а ключевых специалистов — дворников, слесарей, электриков и инженеров — всё равно не хватает. О кадровом кризисе «Известиям» сообщили власти 29 регионов, а это почти треть страны. Почему возник дефицит персонала, сколько сейчас получают коммунальщики и как привлечь людей в профессии, без которых города утонут в грязи и станут непригодными для жизни? Разбираемся вместе с экспертами.
Зарплаты в цифрах
Рынок труда пытается решить проблему дефицита кадров деньгами. По данным «Авито Работы», за год доходы в жилищно-коммунальном хозяйстве выросли в среднем на 25%. По итогам сентября — октября 2025 года лидерами стали дворники, заработок которых увеличился на 56%, в среднем это 71,8 тысячи рублей. Выросло жалованье и у представителей других профессий.
- кровельщики: прирост — 50%, средняя зарплата — 119,9 тысячи рублей;
- электрогазосварщики: прирост — 35%, средняя зарплата — 88,3 тысячи рублей;
- электрики: прирост — 24%, зарплата — 76,8 тысячи рублей;
- разнорабочие: прирост — 23%, зарплата — 68,6 тысячи рублей;
- сварщики: прирост — 20%, зарплата — 79,7 тысячи рублей;
- сантехники: прирост — 17%, зарплата — 65,9 тысячи рублей.
При этом истинный размер заработка зависит от опыта и квалификации работника, а также региона, в котором он живёт.
Причины кризиса: почему деньги не панацея
Власти регионов рапортуют: несмотря на рост зарплат, в Рязанской области не хватает около 1900 специалистов-коммунальщиков, в Амурской — более 1100, в Орловской долгое время остаются открытыми более 400 вакансий, на Сахалине — более 200. Если так пойдёт и дальше, городам грозят серьёзные срывы в работе коммунальных служб.
Эксперты выделяют несколько причин сложившейся ситуации.
Непопулярность профессий и тяжёлые условия труда
В массовом сознании дворник, сантехник, слесарь — «грязные», непрестижные профессии. Небольшой заработок на фоне тяжёлого физического труда и некомфортных условий не добавляет им привлекательности, особенно в глазах молодёжи.
Это доказывает исследование hh.ru, проведённое в 2024 году: наименее востребованными у молодых соискателей оказались рабочие и производственные специальности — инженер, слесарь, сварщик, уборщик, дворник и т. п. Неудивительно, что спустя год глава Рособрнадзора Анзор Музаев попросил родителей не пугать детей работой дворником.
Ужесточение миграционной политики
Главной причиной острой нехватки работников стало ужесточение миграционной политики и массовый отток иностранной рабочей силы.
«В 2024 году в России трудилось около семи миллионов иностранных граждан. До недавних пор часто можно было увидеть уроженцев стран СНГ в качестве грузчиков, дворников, сантехников, слесарей, уборщиков. Однако с марта 2024-го правила стали строже: ужесточились санкции за незаконную миграцию, увеличилась стоимость трудовых патентов, вдвое сократился срок пребывания безвизовых иностранцев на территории России и т. д. В результате в прошлом году страну покинули более миллиона иностранцев, а до конца 2025 года, по прогнозам, уедет ещё миллион. Сейчас нехватка кадров достигает 20%, а по некоторым профессиям — и вовсе 50%. Это неизбежно ведёт к ухудшению качества коммунальных услуг и срывам сроков ремонтных работ».
Алексей Пинчукгенеральный директор HR Tech-платформы «Наймикс»
Системные ограничения в оплате труда
Несмотря на рост средней зарплаты коммунальщиков по стране, на местах управляющие компании далеко не всегда спешат поднимать уровень доходов своих сотрудников, и на то есть причины.
«Как только мы индексируем зарплату, мы должны провести общее собрание и повысить тариф для жителей, что практически нереально. Итог — индексируется заработная плата примерно раз в три года — и не более чем на 7–10%. Например, зарплата у техника 60 тысяч рублей, и только года через три она может вырасти до 65 тысяч. Очень тяжело поднять жалованье сотрудникам, так как это связано с голосованием на общих собраниях и повышением тарифа для жителей — они, как правило, не соглашаются с такой инициативой».
Иоланта Овчинниковадиректор по консалтингу для УК инвестиционно-консалтинговой компании KEY CAPITAL
Конкуренция с курьерскими сервисами
Эксперты связывают нехватку линейного персонала в ЖКХ — электриков, сантехников, дворников — в том числе и с бурным развитием сферы курьерской доставки, переманивающей кадры. Многие из тех, кто раньше обеспечивал чистоту дворов и бесперебойную работу водоснабжения и электричества, уходят туда, где работа ненамного сложнее, а зарплаты на порядок выше.
Пути решения: что делается уже сегодня
Для преодоления кризиса управляющие компании и власти тестируют разные подходы, повышающие привлекательность труда и лояльность работников в сегменте ЖКХ.
- Административные меры. УК идут на непопулярные шаги — проводят общие собрания и «продавливают» повышение тарифов, чтобы поднять зарплаты не только линейным работникам, но и всем остальным: инженерам, бухгалтерам, юристам. Так удерживают сотрудников, которые могут уйти в другие отрасли, где платят больше.
- Подготовка кадров. Создаются корпоративные учебные центры для подготовки специалистов «под себя».
- Привлечение внештатного персонала и новые форматы занятости. В условиях кадрового голода компании всё активнее сотрудничают с внештатниками, т. е. привлекают временных исполнителей для выполнения определённых задач. Набирает популярность «шеринг» персонала, когда одного специалиста «делят» несколько компаний. В Петербурге, к примеру, тестируют «дворник-шеринг», нанимая горожан для уборки снега.
- Автоматизация. Для облегчения трудовых процессов всё чаще используются цифровые платформы. Они помогают с поиском сотрудников, позволяют наладить их работу в режиме гибкого графика и организовать гибкую оплату труда.
Главное
Кадровый кризис в ЖКХ — это системная проблема, которую не решить только ростом зарплат. Её корни — в низком престиже профессий, бюрократических барьерах и изменении рынка труда. Без серьёзного пересмотра подхода к подготовке кадров, существенного улучшения условий труда, гибкости в оплате и повышения статуса рабочих профессий городам будет сложно поддерживать элементарный уровень комфорта и безопасности.