Если нет интернета, но работать нужно: удалёнщики поделились опытом
В начале 2026 года соискатели на 57% чаще откликались на предложения с возможностью удалённой работы, выяснили аналитики «Авито Работы». Больше всего формат «работа из дома» предлагают в образовании, науке, искусстве, сфере развлечений, банковском и финансовом секторах. Однако удалённая работа всё чаще напоминает квест, где главная задача — продолжать работать, даже если нет интернета. «Рамблер» узнал, что делают сотрудники, когда остаются без связи, и как при этом не потерять доверие руководителя и клиентов.
Почему не работает интернет
Перебои с мобильным интернетом стали привычным делом для многих российских регионов. Чаще всего связь периодически пропадает в Московской и Ленинградской областях, Приволжском, Южном и Уральском федеральных округах, в регионах, граничащих с Украиной.
Проблемы со связью власти объясняют заботой о безопасности: интернет отключают при угрозе появления БПЛА в городе или регионе.
«Если спрашивать, насколько долго продлятся эти действия... Настолько долго, насколько необходимы дополнительные меры по обеспечению безопасности наших граждан. Думаю, здесь и у граждан не может быть сомнений, что главное — это обеспечение безопасности», — прокомментировал ситуацию Дмитрий Песков, пресс-секретарь президента.
Что делать удалённым работникам, когда нет связи
Когда пропадает интернет, людям трудно выполнять простые бытовые дела: например, не получится вызвать такси, построить маршрут по онлайн-карте или оплатить покупку. Ещё сложнее, когда интернет нужен для работы. В чатах и пабликах удалённые сотрудники и фрилансеры активно обсуждают, как часто в их городе не бывает связи и что делать в такой ситуации. Чаще всего о проблемах с интернетом пишут жители европейской части страны. Как правило, они рассказывают об отсутствии мобильного интернета, но иногда жалуются и на проводной.
По словам редактора Галины Рябоконь из Хабаровска, на Дальнем Востоке нет таких масштабных отключений, как в других уголках страны. В основном для работы она использует домашний вай-фай, но иногда вынуждена переходить на мобильный интернет.
«Сегодня авария на линии, стационарный интернет отключили. Работаю с мобильного, он медленнее. Загвоздка в том, что на компе с мобильным интернетом не все сервисы работают. Вот пример, как я общаюсь с заказчиком: сначала пришлось сохранить всю информацию из письма в гугл-доке. Потом зайти в "Дискорд", где проходит рабочее общение, и из этого гугл-дока скопировать ему письмо».
Галина Рябоконьредактор
Разработчик Сергей Буфалов из Томска рассказывает, что в его городе тоже бывают проблемы с мобильным интернетом и иногда — с домашним. Однако на его работе это сказывается слабо.
«Интернет нужен, конечно. Просто IT-компании имеют запас прочности для автономной работы, а также ресурсы и инструменты, чтобы преодолевать временные трудности в интернет-коммуникации. Мессенджеры не являются основным инструментом обмена данными в этом случае. К тому же компания может настроить свой сервер обмена сообщениями. Мы используем Mattermost как альтернативу телеграму», — говорит Сергей.
Карьерный консультант Анна Ларичева из Москвы часто проводит встречи с клиентами в видеоформате. Из-за проблем с интернетом обрывается связь, зависают картинка или звук, особенно при демонстрации экрана. Общаться с клиентами приходится по телефону: в мессенджерах сообщения подолгу не доходят.
Психолог и бизнес-коуч Екатерина Семёнова живёт в Сириусе. На федеральной территории мобильный интернет — большая роскошь, говорит она. Связь плохая практически всегда, поэтому рассчитывать приходится только на домашний вай-фай. Но и он иногда подводит: в городе один оператор, и, если у него возникают технические проблемы, работать из дома не получится.
«Можно найти варианты: рядом есть ВК-дом с коворкингом и университет Сириус. Когда появляются проблемы со связью, приходится переносить созвоны. Я психолог-коуч и в отсутствие связи, конечно, теряю деньги. Иногда клиента можно перенести, а иногда уже нет. Сложно планировать групповые вебинары, стабильности нет никакой», — делится Екатерина.
Чтобы работать продуктивно, нужно вовремя отдыхать и перезагружаться. В этом помогут различные сервисы, где есть большой выбор развлечений, а также спецпредложений и бонусов.
Как работать, если нет связи
Без интернета большинство удалённых сотрудников не могут выполнять свои обязанности. Но трудовое законодательство даёт им некоторую защиту. По статье 312.8 ТК РФ работодатель может засчитать дистанционному работнику прогул только в одном случае — если тот не выходит на связь более двух рабочих дней. И даже тогда специалисту нужно доказать, что интернета не было не по его вине.
Какие доказательства подойдут:
- ссылки на СМИ, где говорится об отключениях в регионе;
- скриншоты переписки с техподдержкой провайдера;
- видеозапись экрана телефона или компьютера, которая подтверждает, что соединения нет.
Анна Ларичева советует предупредить руководителя или заказчиков о возможных проблемах и заранее выбрать альтернативный способ связи: звонки по телефону, мессенджеры или электронную почту из «белого списка».
«Удалённый сотрудник выигрывает тогда, когда не просто сообщает о проблеме, а показывает, что он управляет ситуацией и понимает варианты решения», — добавляет эксперт.
Что будет с удалёнкой дальше
Несмотря на перебои со связью, компании вряд ли полностью откажутся от дистанционного формата работы, отмечает Анна. Удалёнка и гибрид стали частью рынка труда, но работодатели будут более избирательны, кому разрешить работать из дома.
«Удалёнка требует более высокого уровня зрелости сотрудника: умения организовать себя, выстраивать коммуникацию, держать сроки без внешнего контроля. Поэтому при прочих равных предпочтение может отдаваться кандидатам, которые уже имели опыт работы в таком формате».
Анна Ларичевакарьерный консультант, практикующий рекрутер, тренер от Google #iamRemarkable
Самое важное об удалённой работе без интернета
- Перебои с интернетом перестали быть редким форс-мажором: с этой проблемой сталкиваются во многих российских регионах.
- Отсутствие стабильного доступа в Сеть сказывается на удалённой работе: сотрудники не могут выполнять обязанности, что ведёт к срыву дедлайнов и финансовым потерям.
- По трудовому законодательству дистанционного работника нельзя наказать за прогул, если он может доказать, что не было связи более двух рабочих дней.
- Лучший способ избежать проблем — заранее предупредить работодателя о возможных перебоях и предложить альтернативные варианты связи (телефон, мессенджеры из «белого списка», электронную почту).
- Удалёнка остаётся востребованным форматом, но работодатели будут всё внимательнее смотреть на самоорганизацию сотрудников и их опыт работы в таком режиме.
Срочно подпишитесь на «Рамблер» в Max! Так мы останемся на связи даже в нестабильные времена.
Не люблю свою работу: что делать, если увольнение не спасает