Вред высокой продуктивности на работе: почему это опасно
Около 70% россиян считают себя эффективными сотрудниками, а 42% даже уверены, что трудятся лучше коллег, выяснил сервис «Работа.ру». Но иногда сотрудники работают так много, что их производительность начинает им вредить. Почему продуктивным нужно быть не всегда и как вовремя оторваться от работы, «Рамблеру» рассказали эксперты.
Когда продуктивность вредит
Уходите с работы позже всех, отвечаете в корпоративном чате в любое время, а в рабочем графике нет свободной минуты — при этом вы считаете себя очень продуктивным сотрудником. Стремление работать много вполне оправданно: чем лучше ваши результаты, тем выше шанс повысить доход и продвинуться в карьере.
Но в погоне за продуктивностью легко перейти грань и не заметить, что вы уже дошли до токсичной продуктивности. Под ней понимают навязчивую потребность быть максимально занятым, игнорируя личные нужды, отдых и состояние здоровья. Такой сотрудник убеждён, что не может позволить себе уйти с работы вовремя, отказаться от задач в нерабочее время или не ответить на звонки. Ему кажется, что без его постоянного участия все процессы остановятся, а объём дел станет ещё больше.
«Токсичная продуктивность выглядит как постоянная занятость без реального прогресса: например, регулярная проверка почты ночью, работа в выходные, отказ от отпуска, чувство вины за перерыв на кофе. Сначала это может приносить одобрение руководства, но со временем всё происходит наоборот: страдает качество работы, у отдельных людей это приводит к частой смене работодателей, что плохо сказывается на карьере в целом».
Полина ПлотниковаHR-generalist digital-агентства «Интериум»
HR-консультант Юлия Брежнева добавляет, что продуктивность становится токсичной даже независимо от количества рабочих часов. Важнее то, почему и в каком состоянии человек работает.
«Токсично — когда не "много", а "через себя". Когда работа перестаёт давать ощущение движения, сотрудник буквально заставляет себя идти к цели или человеку нравится его путь, но он испытывает вину за собственный драйв. В итоге возникает эмоциональное истощение, психосоматика и ощущение, что жизнь проходит мимо, даже если карьера формально растёт», — отмечает эксперт.
Вот по каким признакам можно понять, что на работе вы слишком продуктивны:
- Переработки стали нормой. Задержаться в офисе до вечера, провести выходные и отпуск с ноутбуком — для вас не вынужденная мера, а повод для гордости и доказательство собственной незаменимости.
- Работа стоит на первом месте. Ради неё вы с лёгкостью откажетесь от личных дел: встреч с друзьями, любимого хобби или похода к врачу.
- Боитесь впустую потерять даже минуту. Весь рабочий день занят делами, даже в обед или по дороге в офис вы решаете задачи: отвечаете на сообщения клиентов или просматриваете готовый доклад.
- Готовы жертвовать личным временем. Если руководитель просит сделать срочный отчёт к утру, останетесь на работе допоздна, но выполните поручение. Мысль о последствиях такого режима для организма даже не приходит вам в голову.
- Чувствуете вину за отдых. Свободное время вы тоже стараетесь проводить с пользой, ведь просто бездельничать — трата времени. А если позволили себе поспать подольше или погулять, вините себя за бездействие.
«Внешне такое поведение напоминает трудолюбие, но внутри в этот момент всегда живёт напряжение. Человек хватается за всё сразу, теряет приоритеты, вязнет в деталях. Он боится завершать задачи, потому что за финалом следует пугающая пауза. Даже отдых превращается в симуляцию полезной активности: фильмы смотрят фоном, подкасты слушают во время еды, а спорт становится ещё одной галочкой в списке обязанностей».
Валерия Чертовиковаглава президиума корпоративного совета Института Адаптивного Интеллекта, эксперт по корпоративному обучению и коммуникациям
Почему сотрудник работает сверх меры
Поводом для постоянной работы могут стать различные внешние причины. Например, сотрудник стремится выполнить как можно больше задач, чтобы:
- Соответствовать социальным нормам. В обществе переработки принято считать признаком усердного и успешного специалиста.
- Стать своим внутри компании. Иногда погоня за результатом становится частью корпоративной культуры. Сотрудники вынуждены много трудиться, чтобы соответствовать завышенным и часто нереалистичным требованиям начальства.
- Заслужить одобрение руководителя. Руководитель хвалит работников, которые задерживаются допоздна и несут двойную нагрузку. Это приводит к тому, что подчинённые начинают намеренно брать больше задач, чтобы их тоже заметили.
Однако за внешними причинами всегда стоят внутренние установки, отмечают эксперты. Полина Плотникова поясняет: внешние факторы формируют внутренние убеждения. Например, человек начинает думать: «Если я не работаю много, я ничего не стою», «Если я не сделаю больше, чем должен сегодня, меня не оценят», «Другие справляются, значит, и я должен».
«Часто такие установки формируются в среде, где успех ценится выше здоровья, или в корпоративной культуре, где "горящие глаза" и 12-часовые рабочие дни подаются как норма. Сравнение с коллегами тоже подливает масла в огонь, ведь кажется, что все вокруг добиваются большего, а ты отстаёшь, потому что позволил себе больше отдыха, чем другие. В итоге сотрудник начинает путать активность с эффективностью и не останавливается даже тогда, когда это жизненно необходимо», — отмечает эксперт.
Валерия Чертовикова добавляет, что такие установки люди редко отслеживают и осознают. Но именно они заставляют оставаться в онлайне по ночам, брать лишние задачи и тревожиться в любую свободную минуту. Вечная занятость создаёт иллюзию контроля, даже если самому делу она уже объективно вредит.
Эмоции на работе: как вести себя, если заплакал при коллегах
Чем опасно стремление к постоянной продуктивности
Часто кажется, что высокая продуктивность помогает лучше выполнять свои обязанности и добиваться успеха в карьере. Но на самом деле зацикленность на производительности вредит специалисту.
Эксперты называют пять причин, до чего доводит гиперпродуктивность.
1. Снижается самооценка. Несмотря на постоянные переработки, сотруднику кажется, что он недостаточно много трудится и ничего не добился. Он начинает сомневаться и в своих личных качествах, и в профессиональных компетенциях.
2. Ухудшается самочувствие.
«Организм даёт понять, что что-то пошло не так. Появляется хроническая усталость, бессонница, снижение иммунитета», — говорит Полина Плотникова.
3. Портится характер.
«Человек становится раздражительным, начинает обесценивать работу других, появляется гиперконтроль или, наоборот, суета. Сотрудника накрывает выгорание и пустота, когда трудно понять свои желания, кроме одного: чтобы все отстали. Он замыкается в своих переживаниях, перестаёт видеть тех, кто рядом, утрачивает эмпатию», — подчёркивает Валерия Чертовикова.
4. Снижается производительность. Без полноценного отдыха мозг не способен работать хорошо. У сотрудника падает концентрация, растёт число ошибок, задачи решаются медленнее.
5. Страдает карьера. У измотанного и уставшего работника чаще возникают конфликты в коллективе, а качество решений падает. Человек может много работать, но перестаёт развиваться. Иногда это приводит к частой смене работодателей, что плохо сказывается на карьере.
Как избавиться от гиперпродуктивности
Расставляйте приоритеты
Откажитесь от идеи за день успеть всё. Вместо этого разделите задачи по важности и срочности. Когда перед вами будет полный список дел, проще понять, что сейчас действительно важно, а что можно отложить. Используйте рабочее время для решения задач, которые помогают идти к цели — например, получить повышение или закончить важный проект. Остальные задачи отложите или делегируйте коллегам, если дела не требуют вашего личного участия.
Устанавливайте границы
Чётко определите, где заканчивается работа и начинается личное время. Научитесь останавливать себя, если после 18:00 рука тянется проверить сообщения в рабочем чате или посмотреть почту.
«Начинайте с малого: выключайте все уведомления после окончания рабочего дня, планируйте короткие перерывы каждые 60–90 минут, выходные проводите без гаджетов и пресекайте тягу проверить рабочие чаты. Позволяйте себе находиться в состоянии без целей и задач», — советует Полина Плотникова.
Научитесь расслабляться
Осознайте, что отдых — это не трата времени, а важная часть рабочего графика. Полезная продуктивность появляется, только когда вы отдохнули и перезагрузились.
«Отдых — это не удовольствие ради удовольствия, а способ поддерживать энергию. Без неё не работают ни мышление, ни воля. Исследования привычек успешных людей подтверждают, что восстановление — стратегический навык. Те, кто умеет вовремя переключаться, в итоге берут на себя более сложные задачи и дольше остаются в строю», — подчёркивает Валерия Чертовикова.
Поговорите с руководителем
Если вы понимаете, что не справляетесь с задачами в течение рабочего дня, обсудите проблему с начальством.
«Одна из главных задач руководителя — организовать деятельность сотрудников таким образом, чтобы коллектив качественно выполнял работу. Компании нужнее эффективные сотрудники, которые достигают целей минимальными ресурсами, а не перевыполняют план ценой четырёх инфарктов и трёх неврозов».
Денис Соломатинруководитель управления обучения и развития персонала СК «Росгосстрах Жизнь»
Работайте над самооценкой
Осознайте свою ценность вне работы. Разберитесь, откуда берётся ощущение, что ваша собственная значимость определяется только трудовыми достижениями. Подумайте, в чём ещё заключается ваша ценность и в чём вы хороши помимо работы. Скорее всего, ваши близкие любят вас не за результаты на работе, а за другое. Если сложно разобраться в проблеме самостоятельно, обратитесь за помощью к специалисту.
Самое важное об излишней продуктивности на работе
- В стремлении постоянно трудиться легко перейти опасную грань между усердием и одержимостью работой. Эта одержимость проявляется в круглосуточной занятости, чувстве вины за отдых и отказе от личного времени ради дела.
- Всё это вызвано желанием соответствовать чужим ожиданиям и внутренними установками «моя ценность равна моей продуктивности». Такая стратегия не ведёт к успеху, а лишь вредит здоровью, качеству работы и карьере.
- Чтобы сохранить баланс, научитесь расставлять приоритеты, устанавливать чёткие границы между рабочим и личным, воспринимать отдых как стратегическую необходимость и формировать самооценку, не зависящую только от трудовых достижений.
Когда отказал, но не обидел: учимся говорить «нет» на работе