Отпуск по обмену: как одолжить свою квартиру чужим людям и не пострадать

Отпуск по обмену — это тренд, который с каждым годом набирает обороты. Но прежде чем обмениваться ключами с незнакомцами, стоит узнать, какие риски несёт с собой эта интересная опция для любого собственника жилья и как от них защититься.

Множество путешественников по всему миру предлагают своё жильё в обмен на чужое в поисках новых впечатлений от поездок. Самый популярный сервис для таких обменов жильём — HomeExchange, где представлено более 550 000 домов в 155 странах. В России есть и собственные альтернативы — например, в VK растёт сообщество «ОбменДомами».

Идея, конечно, заманчивая — отдых в любом уголке мира без расходов на жильё. Но есть и большой подводный камень: ваше собственное жильё может пострадать от неаккуратных туристов.

Основная проблема кроется в иллюзорной несерьёзности обмена: вы меняетесь на короткий период, и кажется, что ничего криминального за это время произойти не может. Разумеется, вы не оставите дома ценных вещей и даже предупредите соседей о временном переселении. Но по возвращении можно обнаружить, что мебель сломана, техника и электроника куда-то делись, а ковёр не просох после обильного потопа.

Мало кто составляет акт приёма-передачи квартиры для такого кратковременного обмена: просто оставляют ключи в заранее оговорённом месте, и в квартире поселяются люди, о которых почти ничего не известно.

Чтобы минимизировать ущерб, следуйте инструкции.

Заключите письменный договор

Когда вы отдаёте свою квартиру незнакомым людям, устные договорённости — это большой риск. Письменный договор безвозмездного пользования станет вашим главным инструментом защиты.

В договоре обязательно укажите:

• стороны и предмет договора — полные данные обеих сторон и адреса обмениваемых квартир;
• сроки — точные даты и время заезда/выезда;
• проживающие — поимённый список всех гостей и их паспортные данные, запрет на заселение других лиц;
• правила — можно ли с животными, курить, устраивать вечеринки;
• ответственность и ущерб — кто и как возмещает ущерб;
• экстренные контакты — телефоны соседей, друзей, аварийных служб;
• подписи сторон.

Часто отпуск по обмену предполагает проживание с хозяйскими животными — например, если вы оставляете дома кота и просите своего временного жильца за ним ухаживать. Пропишите в договоре и это условие.

Если не планируете очных встреч с гостями, могут возникнуть сложности с подписанием договора. На крупных платформах вроде HomeExchange подписывается электронный договор. А если такой опции нет, можно поступить по старинке: распечатать, подписать, отсканировать и отправить на подпись другой стороне. Гость распечатает подписанную вами версию, отсканирует договор уже со своей подписью и отправит вам — в итоге договор подписан обеими сторонами.

Совет: не стоит меняться жильём на срок более 90 дней — в таких случаях закон требует оформления временной регистрации.

Предупредите страховую компанию

Если ваша квартира застрахована, стандартный полис может не покрывать ущерб от проживания посторонних.

Обязательно уведомите страховщика о передаче жилья третьим лицам — это существенное изменение условий. Проверьте, включён ли в договор риск противоправных действий третьих лиц и вандализма: именно эти риски наиболее актуальны при временном проживании чужих людей. При необходимости попросите добавить их в покрытие. Некоторые компании предлагают краткосрочные договоры на время вашего отъезда.

Если страховки нет, возможно, именно на период обмена стоит её оформить: некоторые страховые компании предлагают краткосрочные договоры, чтобы защитить квартиру на время вашего отъезда.

Подготовьте квартиру

Один из самых надёжных способов защитить себя и доказать факт порчи имущества — сделать подробную фото- и видеофиксацию квартиры непосредственно перед отъездом.

Что и как снимать:

1. Пройдите по всем комнатам и снимите каждую стену, пол, потолок, окно, дверь.
2. Зафиксируйте состояние сантехники, унитаза, ванной, смесителей.
3. Снимите крупным планом все бытовые приборы, мебель, технику, особенно ту, что дорого стоит или легко бьётся.
4. Сделайте общие планы каждой комнаты, чтобы было понятно состояние интерьера в целом.
5. Обязательно запишите показания счётчиков воды, электроэнергии и газа — это поможет избежать споров по коммунальным платежам.

Это же видео можно использовать и как инструкцию для гостей: расскажите, где и что лежит. Отправьте файлы гостям до их заезда с коротким сообщением: «Сохраняем текущее состояние квартиры до вашего приезда. Надеемся на взаимное уважение». Это сразу обозначит, что вы серьёзно относитесь к сохранности имущества.

Хорошая новость в том, что в мире обмена жильём действует золотое правило: каждый гость — тоже хозяин. Те, кто приезжает к вам, сами регулярно отдают свою квартиру другим и понимают ценность чужого дома.

И всё же эти советы сведут риски к минимуму:

• Освободите место для гостей и их вещей: пару полок в шкафу, тумбочку, несколько пустых вешалок.
• Уберите ценные и хрупкие вещи. Вывезите из квартиры документы, украшения и дорогую технику. Габаритные ценные и хрупкие вещи уберите подальше, чтобы гости их случайно не разбили.
• Составьте инструкцию по пользованию квартирой. Запишите всё, что может пригодиться гостям: пароль от Wi-Fi, как включить горячую воду или плиту, где находится электрощиток, как работают стиральная машина и кондиционер, куда вынести мусор. Добавьте номера экстренных служб и контакты соседей или друзей, к которым можно обратиться в случае проблем.
• Подготовьте спальные места и ванную. Заправьте кровати свежим бельём и оставьте чистые полотенца — это база. В ванной уберите свои зубные щётки и косметику, освободив место для гостей, но оставьте для них фен, туалетную бумагу, гель для душа и шампунь.
• Оставьте базовые продукты для первого завтрака — молоко, хлеб, масло, яйца, чай, кофе. Свои продукты из холодильника уберите или соберите в пакет на одной полке.
• Можно наклеить на видные места стикеры с короткими подсказками: «Кофе и чай — здесь, угощайтесь» или «Пожалуйста, без обуви в доме».

Что делать, если ущерб всё же причинён

Если по возвращении выяснится, что квартире причинён серьёзный ущерб, а с человеком, который в ней проживал, вы даже не успели лично встретиться, действуйте по алгоритму:

1. Уведомите страховую компанию о случившемся.
2. Обратитесь в полицию — сотрудники зафиксируют обстоятельства, осмотрят место и оформят протокол.
3. Составьте перечень повреждённого или пропавшего имущества и передайте в полицию копию договора с проживавшим лицом.
4. В срок до 3 дней подайте страховщику заявление о страховом событии, предоставьте квартиру для осмотра и все полученные документы. После рассмотрения страховая компания примет решение о выплате возмещения согласно условиям договора.

Если ущерб причинён, но договора со страховой компанией нет, алгоритм тот же, но без обращения к страховщикам: надо обратиться в полицию и составить список ущерба.

Больше не для гостей: почему мы превращаем квартиры в личные «норки» и перестаём краснеть за гостевую посуду

Подпишитесь на «Рамблер» в Max! Будем на связи вопреки блокировкам и сбоям.