В Санкт-Петербурге открылось отделение Сбера, адаптированное для людей с ментальными особенностями развития
Новый офис отвечает всем требованиям доступности для клиентов с ментальными особенностями развития, в том числе с расстройствами аутистического спектра (РАС) и другими нарушениями когнитивных функций. В нём выделена обособленная комфортная зона для приёма посетителей и подготовлены понятные информационные материалы.
Проект по созданию доступного клиентского сервиса — совместная инициатива Сбера и Санкт-Петербургской ассоциации общественных объединений родителей детей-инвалидов ГАООРДИ.
«Мы решили организовать отдельную зону, где было бы более комфортно обслуживаться подопечным ГАООРДИ. Инфраструктура, которая здесь создана, поможет безопасно получать качественные финансовые услуги любым другим категориям людей, которым требуется особое внимание», — отметил Дмитрий Суховерхов, председатель Северо-Западного банка Сбербанка.
Новое отделение банка, адаптированное для людей с ментальными особенностями развития, открылось в Санкт-Петербурге по адресу: Муринская дорога, д. 53. Оно находится в микрорайоне «Новая Охта» Красногвардейского района, где расположены дома сопровождаемого проживания ГАООРДИ для людей с инвалидностью. Сотрудники отделения прошли специальную подготовку, а также на практических занятиях с подопечными организации освоили навыки обслуживания клиентов с особыми потребностями.
«Наши ребята получают пенсию по инвалидности, многие работают и получают зарплату. Мы очень рады, что теперь в Петербурге появилось отделение банка, где им помогут разобраться со всеми финансовыми вопросами, будь то оформление банковской карты, вклада или управление своими счетами. Это позволит нашим подопечным стать более самостоятельными и уверенными в себе, всегда рассчитывать на поддержку квалифицированных сотрудников в ответственный момент», — рассказала Маргарита Урманчеева, президент Ассоциации ГАООРДИ.
Одно из мест, где работают люди с ментальными особенностями развития, — инклюзивные мастерские. Вы можете поддержать их труд и стремление к самостоятельной жизни. Купите ёлочную игрушку, свечу ручной работы или керамическую тарелку, сделанные в инклюзивных мастерских. Где можно найти такие подарки для друзей и близких, читайте в нашем материале.