Одна из ключевых проблем Курской области - отсутствие прямой коммуникации, прямого диалога власти с людьми. Об этом заявил герой первого выпуска программы журналиста Илья Гогуа "Личный прием" о российских губернаторах, временно исполняющий обязанности главы Курской области Александр Хинштейн. Илья Гогуа попросил Александра Хинштейна рассказать ─ что изменилось за сто дней, прошедших с назначения его на должность врио губернатора Курской области (выпуск записывался в середине марта). Александр Хинштейн отметил, что за 100 дней работы на посту невозможно понять все проблемы региона, но основные тренды оценить реально. "Власть сама по себе, граждане сами по себе. Я стараюсь, конечно, использовать те компетенции, тот опыт, который у меня есть. Сказать, что сегодня такой диалог выстроен в полном объеме, тоже нельзя. Мы лишь в начале пути", - заявил врио губернатора региона. В решении проблемы отсутствия диалога власти и жители региона Хинштейн возлагает большие надежды на совместный проект с Минцифры России. "Это запуск отдельного ресурса, через который люди смогут, и не только онлайн, но и офлайн, обращаться, сообщать о проблемах, о своих сложностях, о трудностях. Надеюсь, что нам удастся в ближайшее время этот ресурс запустить", - сказал он. По его словам, проект будет отличаться от существующих практик сроками отработки обращений, тем, как они систематизируются, удобством и простотой обратной связи. "Я в первые же дни спрашивал у жителей, и большинство мне говорило, что чат-бот есть, мы обращаемся, но ответы, которые нам приходят, нас не устраивают, потому что они либо поверхностны, либо абсолютно формальны. Получается, как у Райкина, что к пуговицам претензий нет, но только костюмчик носить нельзя", - пояснил Хинштейн.
