Директор Эрмитажа Михаил Пиотровский в интервью "Открытой студии" сообщил, что при благоприятном развитии событий музей может открыть свои двери для посетителей в июле-августе. При этом точной даты Пиотровский не назвал, поскольку все зависит от эпидемиологической ситуации. По его словам, нет никаких государственных законов, которые определяют те самые цены и льготы. Также нет каких-либо компенсаций. Директор музея в интервью "Санкт-Петербургским ведомостям" также сообщил, что треть посетителей посещают культурное учреждение бесплатно.