Порядка 50 тыс. ветеранов ВОВ получают помощь от сотрудников центров «Мои Документы»
Ветеранам Великой Отечественной войны (ВОВ) помогают сотрудники центров госуслуг сообщили журналистам в пресс-службе центров госуслуг «Мои документы». «Около 50 тыс. ветеранов ВОВ являются участниками проекта «Москва - с заботой о ветеранах». Даже в режиме всеобщей самоизоляции персональные помощники из числа сотрудников центров «Мои Документы» консультируют участников проекта по телефону и отвечают на возникающие у них вопросы», - говорится в сообщении. Как поясняется, год назад столичные центры госуслуг запустили проект «Москва - с заботой о ветеранах». Его цель - обеспечить ветеранов ВОВ самыми востребованными государственными услугами на дому. За каждым из участников акции закреплен персональный помощник–руководитель районного центра «Мои Документы», к которому можно напрямую обратиться по телефону. Ветеран может выбрать удобную дату и время визита сотрудника центра госуслуг, и ему не нужно было самостоятельно добираться до офиса. «Мои Документы» заботятся о здоровье горожан. Поэтому в период режима самоизоляции и риска распространения коронавирусной инфекции сотрудники центров госуслуг временно приостановили очное обслуживание ветеранов на дому. Однако персональные помощники всегда с радостью проконсультируют участников проекта по телефону, расскажут об электронных государственных услугах и помогут решить вопрос дистанционно», - отметили в пресс-службе. При этом сотрудники стараются обеспечить участникам проекта «Москва - с заботой о ветеранах» доступ ко всем услугам и максимально помочь в решении важных вопросов. В пресс-службе напомнили, что в преддверии 75–летия Победы «Мои Документы» обновили экспозицию выставки «Москва - с заботой об истории». Теперь она впервые доступна онлайн на портале «Я дома». В основу экспозиции вошли материалы времен ВОВ, которые горожане передали на хранение в Главархив в рамках одноименного проекта. Познакомиться с интересными фактами и трогательными историями теперь можно в виртуальном формате, не нарушая режим самоизоляции. Также на портале комплекса социального развития Москвы «Я дома» теперь можно онлайн заполнить открытку ветерану. Чтобы отправить открытку, нужно зайти на страницу проекта, выбрать понравившийся дизайн открытки, написать добрые слова и поздравления для ветерана и нажать кнопку «Отправить». Каждое послание распечатают, а социальные работники принесут открытки адресатам вместе с продуктами или при выполнении других просьб.
