Саратовские коллекторские агентства наказали за неправильное обращение с данными клиентов

Прокуратура Саратовской области проверила исполнение законодательства о защите персональных данных в коллекторских компаниях ООО «Платан», ООО «Защита» и ООО АВД «Триада». Компании не представили представителям надзорного ведомства документы, которые свидетельствовали бы о принятии мер по контролю и аудиту обработки данных должников. Также агентства не показали прокурорам документы, подтверждающие, что их сотрудники были информированы о факте обработки таких данных. В результате проверок прокуратурой области в адрес директоров этих организаций внесены представления, которые рассмотрены, нарушения устранены, два лица привлечены к дисциплинарной ответственности, сообщает пресс-служба региональной прокуратуры. Напомним, что в декабре 2018 года в Саратове коллекторское агентство, вышибающее долги для микрофинансовой организации «Быстроденьги», оштрафовали на 100 тыс.рублей за назойливые звонки должнице. В августе 2018 года в УФССП по Саратовской области на звонки коллекторов пожаловалась жительница Вольска. Приставы установили, что организация нарушала обязательные требования и ограничения по количеству и периодичности телефонных переговоров для возврата просроченной задолженности. Установлено, что в августе к приставам поступила жалоба от жительницы Вольска, которая являлась должницей «Быстроденьги». Женщина пояснила, что на ее сотовый номер поступают звонки от работников микрофинансовой фирмы с целью возврата ее просроченной задолженности, но делается это с нарушением закона. Так, с 6 по 12 августа было 4 телефонных звонка длительностью от 4 минут 20 секунд до 6 минут 55 секунд. Причем 9 августа было 2 звонка. В связи с этим был составлен административный протокол, а арбитражный суд Саратовской области оштрафовал коллекторское агентство на 100 тыс. рублей.