Планируется, что в центрах можно будет зарегистрировать брак, подать заявление в полицию или иск в суд, а также пожаловаться на необоснованные проверки госорганов. Кроме того, МФЦ начнут собирать биометрические данные россиян, а вот приемные госучреждений будут постепенно ликвидировать. Эксперты говорят, что иногда госорганы не реагируют на жалобы людей. МФЦ же станут автономной структурой, которая будет действовать на стороне населения, а реформа поможет бюджету сэкономить на содержании чиновников, число которых сократится.