23 января корреспондент «ВМ» провел один день во Дворце государственных услуг «Мои документы» на ВДНХ, который на днях отметил первый месяц своей работы, чтобы узнать обо всех его преимуществах. На входе в исторический павильон «Атомная энергетика» сразу понимаешь — дворец. При этом не пафосный и помпезный, наоборот — уютный. Просто размах поражает. Расположились «Мои документы» на двух этажах павильона. Здесь к услугам москвичей есть не только «окна» со специалистами центра, но и гардероб, где можно оставить одежду, большая зона отдыха с кафетерием, в котором можно выпить кофе с выпечкой в ожидании, а также детская игровая комната, где даже нашлось место для кинотеатра. Здесь москвичам доступны всевозможные сервисы, которые постоянно совершенствуются, а скоро еще и появятся новые. Сегодня тут предоставляется услуга регистрации права собственности на объекты недвижимости по всей России. — Это уникальное место, в котором очень интересно работать. В павильоне после реставрации сохранилась историческая лепнина, а также купол с инсталляцией в виде красной звезды. Во многом работа здесь очень вдохновляет и воодушевляет, — говорит администратор-помощник Вадим Ефимушкин. Политика центров госуслуг Москвы — это человеческое отношение к посетителям и высокое качество сервиса. И с новым Дворцом «Мои документы» сделали большой шаг вперед. — Главное, что здесь не враждебная среда, работники центров готовы идти на контакт. Сотрудники работают для граждан, они всегда настроены дружелюбно и действительно хотят помочь. Это та вещь, которую мы называем искренним сервисом, — рассказал Вадим. Не только я успел оценить новый центр госуслуг, но и многие москвичи. Так, участники проекта «Активный гражданин» оценили его на 4,6 балла. Больше всего посетителям понравились обновленный дизайн, современный и комфортный интерьер, который удачно сочетается с исторической архитектурой. — Место, конечно, располагает — очень комфортно тут находиться. Да и качество услуг, как всегда, на высоте, — поделилась со мной москвичка Евгения Самойлова. Дворец действительно оставляет впечатление — выходил я отсюда с твердым намерением вернуться, но уже как посетитель. Дворец «Мои документы» открылся в декабре прошлого года на ВДНХ в историческом павильоне № 71 «РСФСР» рядом с фонтаном «Дружба народов». Здание отреставрировали и приспособили для современного использования. Он стал 130-м центром госуслуг в столице. Дворец предоставляет более 180 госуслуг. Для клиентов здесь работают 20 окон приема и 67 сотрудников. ПРЯМАЯ РЕЧЬ Лариса Зайцева, руководитель дворца государственных услуг «Мои документы»: — Есть какая-то связь с тем, что раньше на Выставке достижений народного хозяйства в павильоне № 71 «Атомная энергетика» демонстрировались достижения самого передового направления промышленности страны, а теперь здесь расположено самое передовое направление в области государственного управления — Дворец госуслуг «Мои документы».