В рамках Всемирного дня прав потребителей Роспотребнадзор по САО проведет Дни открытых дверей

С 13 по 15 марта в Дни открытых дверей будут организованы консультации по телефону «Горячей линии» 495-452-38-18, в Общественной приемной будут проведены тематические консультации по вопросам дистанционной продажи товаров и разъяснения по другим вопросам в сфере защиты прав потребителей. В торговом центре «Авиапарк» 01.03.18г. по адресу: г. Москва, Ходынский бульвар, д.4 и в ТЦ «Водный» 02.03.18г. по адресу: г. Москва, Головинское шоссе, д.5 кори.1 будут организованы места для проведения выездных консультаций потребителей. Ежегодно 15 марта международная общественность отмечает Всемирный день прав потребителей. Просветительские мероприятия проходят по всему миру, в том числе и в Российской Федерации. Уже традиционно 15 марта по стране работают телефоны «горячих линий». Каждый желающий может получить разъяснение своих прав как потребителя и пути решения проблемы в различных сферах жизни. В 2018 году Всемирный день прав потребителей пройдет под девизом «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными» («Making digital marketplaces fairer»). На сегодняшний день в связи с глобальным развитием электронной коммерции в сети «Интернет», потребители сталкиваются с большим количеством проблем при совершении дистанционных покупок. Главным трендом роста потребительского рынка становится цифровизация общества, появление культуры не только оплаты услуг и товаров онлайн, но и настройки автоплатежей на оплату услуг ЖКХ, мобильной связи и Интернета. Однако будущее успешное развитие цифровой экономики возможно только при условии, что все используемые в данной сфере технологии будут не только общедоступны, но и защищены от мошенничества, злоупотреблений и технических ошибок. Особое внимание необходимо уделять праву потребителей на получение четкой и ясной информации, для того, чтобы потребители могли принимать обоснованные решения относительно покупки и использования Интернет- ресурсов. Потребителю должно быть понятно, кто именно несёт ответственность в каждой точке цепи поставки товара и в дальнейшем в течение всего срока его использования. В рамках празднования всемирного Дня прав потребителей планируется организация выездной консультации 02.03.18г. в крупном торговом центре города Москвы «Водный», разъяснение прав потребителей в СМИ, также консультирование будет проводиться с 13 марта по 15 марта 2018г. по телефону Горячей линии территориального отдела: 8-495-452-25-81. В общественной приемной территориального отдела Управления можно проконсультироваться как по указанному телефону Горячей линии, так и непосредственно при личном приеме. Консультации оказываются не только по тематике Всемирного дня прав потребителей, но и по другим вопросам.