Какие услуги можно получить в миграционном и цифровом ЦОНах в Астане
АСТАНА, 11 янв — Sputnik. Цифровой и миграционный центры обслуживания населения госкорпорации "Правительство для граждан" официально открыли в Астане заместитель премьер-министра РК Аскар Жумагалиев, министр информации и коммуникаций Даурен Абаев, председатель комитета миграционной службы Мурат Кабденов и начальник департамента внутренних дел Астаны Марат Кожаев. Центр миграционных услуг был запущен в пилотном режиме в декабре 2017 года. Здесь иностранные граждане получают госуслуги, которые оказывают операторы "Правительства для граждан" вместе с сотрудниками миграционной полиции. При обслуживании используются стандарты центров обслуживания населения: электронная очередь, большое количество рабочих мест и специалистов по приему заявлений, удобный график работы. "Миграционный ЦОН принимает услугополучателей с 9 утра до 18:30 без перерыва на обед. Здесь сразу можно пройти медицинский осмотр, дактилоскопию, оформить страховой полис, а также получить ИИН", — пояснил глава госкорпорации Аблайхан Оспанов. Теперь вместо пяти рабочих дней получить разрешение для работы в Астане иностранцы могут за час. За 2017 год по Казахстану государственной услугой "Выдача и продление разрешений трудовым иммигрантам" воспользовались более 446 тысяч иностранных граждан. Астанинский цифровой ЦОН в тестовом режиме функционирует с декабря прошлого года. В диджитал-ЦОНе получение госуслуг полностью автоматизировано, без участия операторов. На каждом компьютере установлен интеллектуальный помощник, который выполняет роль IT-консультанта при самостоятельном получении госуслуг гражданами. Это новый формат предоставления госуслуг, в котором граждане самостоятельно подают электронные заявки с помощью пунктов общественного доступа, секторов самообслуживания Connection point и планшетов в специальных стенд-павильонах. "С 20 декабря для повышения цифровой грамотности граждан работает класс обучения. Работники фронт-офиса проводят обучение бесплатно каждый час согласно графику с 9:00 до 20:00. Здесь шесть дней в неделю желающие могут повысить навыки пользования порталом электронного правительства и самостоятельного получения госуслуг", — отметил Оспанов. Миграционный ЦОН находится по адресу Иманова, 31. Цифровой расположен на улице Сауран, 7.
