Охрана труда. Опыт освоения незнакомой сферы
Когда вам надо взять на себя новую сферу ответственности (допустим, вопросы охраны труда), какой путь вы изберете: возьмете специалиста, поручите дело специализированной компании или предпочтете разобраться сами? Своим опытом в специальной рубрике портала HR-tv.ru «Не знаю, но управляю» поделилась Татьяна Попова, директор по персоналу логистической компании «ДАКСЕР». В прошлом году мне неожиданно пришлось руководить процессами охраны труда, в которых я, мягко говоря, абсолютно была не компетентна. Так получилось, что сотрудник, который частично отвечал за эти вопросы, покинул компанию. А заниматься полноценно данной деятельностью было некому. В большинстве организаций эта зона ответственности входит в подразделение «Управление персоналом», так как напрямую это связано с сотрудниками. Поэтому мне поручили руководство этим процессом. У меня было несколько путей решения данного вопроса: взять обученного человека, пригласить компанию, которая возьмет эту задачу на себя или самостоятельно разобраться в вопросе. Сначала я подумала, что человек с опытом - лучший выход из ситуации, поэтому я нашла такого специалиста. Но позже выяснилось, что проделанная им работа не была выполнена качественно. Оценить это сразу я не смогла и поняла, что сотрудник неопытен, только после того, как работа была уже завершена. Прямо скажем, я поверила, что передо мной профессионал, но ошиблась. И мне пришлось все начать сначала. Я осознала, что смогу подобрать настоящего профессионала только в том случае, если сама разберусь в вопросе. Этим я и занялась, хотя первое время совсем не могла понять, с чего же начать? Обучение заняло бы слишком много времени, поэтому мне пришлось выяснить, кто еще в нашей компании знает основы охраны труда. Среди всех коллег я нашла тех, кто разбирается в данном вопросе и сможет меня проконсультировать, однако этого было недостаточно. Полученных знаний не хватило, чтобы мы могли на профессиональном уровне создать и внедрить систему управления охраной труда, а именно это и было целью. Я начала искать информацию в Интернете и пыталась перенять опыт других компаний, но и этого не хватило для достижения результата. Мой опыт не позволял мне самостоятельно справиться с задачей на должном уровне, однако я стала приобретать необходимые знания в процессе изучения вопроса. Теперь я смогла сформировать необходимые требования и точно знала критерии, на основании которых выбрать компанию для реализации проекта. Какие же выводы я извлекла из этого случая? - Всегда заставляйте себя разобраться в вопросе; - Ищите профессионала, который сможет направить вас; - Не поручайте выполнение работы другим, будучи не уверенными в том, что работа будет сделана идеально. Я не могу сказать, что сейчас являюсь знатоком в вопросах охраны труда, так как изменения происходят гораздо быстрее, чем я успеваю погрузиться в процесс. А эта работа требует более глубокого изучения и знаний. Если сейчас встанет вопрос о том, чтобы делегировать этот процесс другому сотруднику, я смогу найти профессионала на данную позицию, ведь теперь я точно понимаю требования к знаниям и компетенциям этого человека. Несмотря на метод проб и ошибок, я приобрела опыт и новые знания в этой области, которые позволяют мне уверенно управлять процессом. Для меня было открытием, что охрана труда – не просто сбор подписей сотрудников в журнале о проведенных инструктажах, а целая система. В ней должны быть указания, положения, приказы, реестры и другие документы. Когда мы сформировали журналы и провели инструктаж по охране труда и пожарной безопасности, я поняла, что это лишь маленькая часть большого механизма. На данный момент у нас более 50 документов, которые необходимы для поддержания этого процесса. Их необходимо постоянно обновлять, следить за изменениями в законодательстве, а также своевременно информировать о них сотрудников.
