Кольцов проинспектировал Окружную клиническую больницу Ханты-Мансийска

В рамках программы сотрудники ОКБ прошли обучение бесконфликтному общению с пациентами, во взрослой поликлинике отрабатывается направление потока неотложных пациентов и работает администратор, который помогает горожанам записываться на прием. «Самым проблемным участком любой больницы является поликлиническое звено – это участковые терапевты, регистратура, запись к узким специалистам. Задача проекта «Бережливая поликлиника» – наладить эту работу таким образом, чтобы она была максимально удобна для пациентов. Сначала выясняется, где теряется время, а после – выискиваются варианты оптимизации, предлагается более универсальная модель работы», – подчеркнул Всеволод Кольцов. Заместитель губернатора осмотрел доврачебный кабинет детской поликлиники, кабинет врача спортивной медицины и прививочный кабинет. «То, что я увидел в детской поликлинике, меня порадовало – как человека, который работал здесь, как отца и как заместителя губернатора. Мы видим, что скученности людей нет, пациенты отвечают, что с проблемой попадания на прием к врачу не сталкиваются. А это самая главная оценка работы. Да, сложности есть, но мы будем над ними работать», – резюмировал он.Замгубернатора пояснил, что сейчас каждая поликлиника, ориентируясь на специфику работы, выстраивает собственные модели реализации программы. «После того, как пациент переступает порог больницы и до самого приема врача должно пройти не больше 10 минут», – отметила главный врач ОКБ Елены Кутефа. Она пояснила, что в настоящее время в больнице реализуется первый этап проекта. Напомним, инициатором проекта «Бережливая поликлиника» выступило Министерство здравоохранения России. В Югре в проект «Бережливая поликлиника» включены поликлиники городов Ханты-Мансийск, Нижневартовск, Сургут, Мегион, а также Советского района, всего десять медицинских учреждений.